Kako poboljšati faktore ponašanja - tajne prelaska na TOP. Pojam: faktori ponašanja

Šta su bihevioralni faktori rangiranja i kako utiču na SEO optimizaciju web stranice u Yandexu i Google-u? Odakle pretraživači dobijaju podatke o PF-u? Lista od 26 faktora rangiranja ponašanja: kako ih poboljšati? Da li je moguće povećati PF ili pesimizirati web stranicu konkurenta? Više o svemu pročitajte u ovom članku.

Prilikom generisanja rezultata, pretraživači se rukovode , koji se koriste u algoritmima za određivanje kvaliteta sajtova i njihove relevantnosti za upite za pretragu. Neki od najznačajnijih SEO faktora su faktori rangiranja ponašanja.

Šta su faktori ponašanja sajta?

Faktori rangiranja ponašanja je skup parametara koji određuju relevantnost stranice za upit za pretragu, na osnovu radnji korisnika sajta, njihovog profila i istorije interakcije sa pretragom. Ovi parametri se koriste u algoritmima za rangiranje pretrage.

Faktori ponašanja danas igraju važnu ulogu u procesu utvrđivanja relevantnosti lokacija, međutim, njihov doprinos se ne može procijeniti kvantitativnim pokazateljima. Prvo, pretraživači ne komentarišu informacije i ne otkrivaju faktore rangiranja sajta i njihovu težinu u formuli za ukupno rangiranje. Drugo, postoji veliki broj drugih faktora koji takođe utiču na to pitanje. To mogu biti domen, link, komercijalni faktori itd.

Faktori ponašanja odražavaju angažman i interes posjetitelja za sadržaj predstavljen na stranici. Čini se da moderna SEO optimizacija nije efikasna bez rada na ovim indikatorima, upotrebljivosti interfejsa i kvalitetu sadržaja.

Utjecaj faktora ponašanja na SEO

Vrijedi početi s činjenicom da se faktori ponašanja ne mogu razmatrati apstrahirano od drugih faktora rangiranja. Na primjer, tehnički faktori kao što su spora brzina web lokacije ili prekinute interne veze mogu značajno smanjiti dubinu pretraživanja. Nedostupnost servera ili prisustvo neoptimiziranih slika za osobe sa nestabilnim internetom mogu uzrokovati probleme u prikazivanju sadržaja na web stranici, što zauzvrat može povećati stopu odbijanja. Nekvalitetan sadržaj i nezanimljiv tekst najvjerovatnije će isprovocirati korisnika da ode na drugu stranicu.

Visok stepen zavisnosti korisničkih faktora od kvaliteta sajta, kao i teškoća veštačkog uticaja na njih, učinili su ove faktore jednim od najznačajnijih u određivanju relevantnosti rezultata pretrage. Prije otprilike 10-15 godina, faktori rangiranja teksta i linkova su imali visoki prioritet u algoritmima pretraživanja. Jednostavnost njihove definicije dovela je do vještačkog varanja: masovna kupovina vanjskih linkova, ponovna optimizacija tekstova s ključnim riječima. Naravno, smanjio se uticaj ovih faktora, pojavili su se pesimistični algoritmi za rangiranje, kao što su Baden-Baden i Minusinsk, koji su snizili sajtove u rezultatima pretrage zbog neželjene pošte i neprirodne mase linkova.

Od 2014. godine Yandex je prirodno najavio povećanje uticaja bihevioralnih faktora rangiranja u određivanju relevantnosti stranica, i odgovarajuće smanjenje uticaja eksternih linkova. Pretraživač navodi da su prioriteti u ažuriranom algoritmu, odnosno oni koji imaju veću težinu u formuli generalnog rangiranja, faktori ponašanja, koji se baziraju prvenstveno na kvaliteti sadržaja, upotrebljivosti i korisničkom iskustvu interakcije sa pretraživačem. i sajt.

Gdje pretraživači dobijaju podatke o PF-u?

Prije nego pređemo na listu faktora rangiranja ponašanja, pogledajmo izvore iz kojih pretraživači dobijaju podatke o web resursima.

Analitički sistemi. Gotovo svaka web stranica danas ima instaliran Yandex.Metrica ili Google Analytics brojač statistike. Pružajući webmasterima besplatni alat za analitiku, pretraživači zauzvrat dobijaju kolosalnu količinu podataka koji se koriste za rangiranje.
Pregledači. Pretraživači s razlogom troše mnogo novca na razvoj i oglašavanje vlastitih pretraživača. Ovo je još jedan izvor informacija o korisničkom profilu i njegovoj interakciji sa stranicama, koji vam omogućava da poboljšate pretragu.
Ekstenzije pretraživača kao što je Yandex.Bar, može prenijeti podatke o interakciji korisnika sa pretraživačima na pretraživače.
Usluge pretraživača. Podaci sa Google Search Console, Google Plus, Yandex.Webmaster, Zen, Directory i drugih usluga pretraživača mogu se uzeti u obzir pri određivanju relevantnosti stranica.
Drugi softver i softver koji je nekako kontrolisan od strane pretraživača. Na primjer, PuntoSwitcher, koji je kupio Yandex, može pružiti podatke pretraživanja o greškama u kucanju korisnika. Ove informacije se mogu koristiti za određivanje vitalne vadake.

Internet memovi se već kreiraju o korisničkom iskustvu interakcije s kompanijama za pretraživanje:

Kako kažu, u svakoj šali ima istine. Savremeni pretraživači mogu personalizovano pristupiti kreiranju korisničkog profila, na osnovu podataka iz njegove interakcije sa različitim servisima i aplikacijama.

Lista: 26 faktora rangiranja ponašanja

Razmotrimo listu bihevioralnih faktora rangiranja koji danas mogu značajno utjecati na poziciju vaše web stranice u pretrazi, i na bolje i na gore:

Varanje faktora ponašanja je umjetna imitacija radnji korisnika na stranici. Dizajniran je da poveća dubinu pregledavanja, vrijeme na stranici, smanji stopu odbijanja i utječe na druge parametre koji utiču na rangiranje stranica. Danas optimizatori ili razvijaju vlastiti softver ili koriste usluge treće strane za povećanje PF-a.

Smatramo da su oba načina umjetnog utjecaja na rezultate pretraživanja neperspektivna. Prije 4-5 godina, ovi alati su mogli funkcionirati, međutim, kasnije su tražilice počeli biti pesimistični ili su u potpunosti isključivali resurse iz rezultata pretraživanja za takvu prevaru. Sami korisnički faktori su složeni i nelinearni pokazatelji, čija efikasnost u velikoj meri zavisi od teme, korisničkog profila, istorije pregledanja, vrste resursa i mnogih drugih faktora. Objektivno, postojeće usluge linearno povećavaju najpristupačnije faktore na prilično primitivne načine koje je lako pratiti. U statistici sajta dramatično se menja geografija posetilaca, njihovi uređaji, IP adrese, nerazumna priroda ponašanja korisnika na sajtu, distribucija pažnje po stranicama itd. Moderne pretraživače lako prate takve nekarakteristične promjene. Teoretski, moguće je razviti algoritam koji je što bliži radnji korisnika, međutim, to će biti posljedica narušavanja sigurnosti na Internetu, stvaranja botneta koji se kasnije može koristiti za DDos napade i druge sebične svrhe hakera. Pretraživači ovu prijetnju smatraju neželjenom poštom i imaju negativan stav prema širenju zlonamjernog softvera na Internetu.

Evo komentara službenog predstavnika Yandexa iz 2016. godine, kada je kompanija počela da se aktivno bori protiv ove vrste neželjene pošte u pretraživanju:

Ovo postavlja sasvim logično pitanje: „Kako pretraživači prate promociju PF-a da bi snizili poziciju konkurenata u rezultatima pretrage?“ Smatramo da se sankcije za varanje PF-a izriču nakon dužeg vremena korištenja i to samo ručno. U ovom slučaju, konkurenti će morati dugo trošiti svoj novac, svakim danom sve više sumnjajući u izglede pokušaja pesimizacije konkurenata. Ili su možda sumnjivi saobraćaj i PF, koje pretraživači smatraju neprirodnim, jednostavno eliminisani iz učešća u algoritmima za rangiranje. Podelite svoje mišljenje u komentarima o ovom pitanju.

Evo zvaničnog odgovora Yandex podrške. Pretraživač kaže da se takvi pokušaji uzimaju u obzir i prate u algoritmu:

Kako poboljšati faktore ponašanja na stranici?

Umjesto pokušaja umjetnog utjecaja na faktore korisnika simulacijom radnji korisnika, bolje je raditi na kvaliteti projekta, njegovom sadržaju, brzini stranice, upotrebljivosti i drugim aspektima savremenog internetskog resursa. Pogledajmo nekoliko opcija za optimizaciju vaše web stranice za poboljšanje faktora rangiranja u ponašanju.

Tražimo slabe tačke sajta

Najbolji alat za vizualno prikazivanje rupa konverzije na vašoj web lokaciji je Webvisor. Ovaj alat vam omogućava da vidite cijelu korisničku sesiju iz perspektive prvog lica i razumijete prirodu i motive njegovih postupaka. Uz pomoć Webvisora možete analizirati i razumjeti zašto posjetitelji napuštaju vašu stranicu, sa kojih stranica to rade i nakon kojih radnji.

Analizirajte odbijanja, sesije s malim trajanjem i aktivnost kroz koje korisnici navigiraju do vaše web stranice, pretraživača i uređaja. Pratite ispravan prikaz vaše web stranice na različitim rezolucijama, uređajima i preglednicima. Moguće je da je vaša visoka stopa napuštanja početne stranice zbog jednog pretraživača koji ne podržava vaš kod.

Trajanje sesije

Nema smisla namjerno povećavati trajanje sesije, jer ovaj faktor jako ovisi o temi projekta, njegovim ciljevima i sadržaju. Međutim, povećanje količine vremena koje korisnici provode na vašoj web lokaciji može signalizirati veći angažman korisnika s informacijama vaše stranice ili ponudom proizvoda.

Ako razmišljate o komercijalnom web mjestu, obavezno dodajte paginaciju stranicama, dodajte mogućnost filtriranja broja proizvoda na stranici, koristite filtere proizvoda, eksperimentirajte s učitavanjem proizvoda bez ponovnog učitavanja stranice (Ajax). Prikažite broj proizvoda u kategoriji tako da korisnici razumiju širinu vašeg asortimana proizvoda. Pružite korisnicima najpotpunije informacije o vašim proizvodima: video recenzije, fotografije iz različitih uglova, detaljni opisi proizvoda, njihove karakteristike. Pokušajte prikazati informacije koje su važne za korisnike prije nego što pređete na karticu proizvoda.

Informativne stranice mogu povećati angažman korisnika i vrijeme sesije uz sve vrste anketa na temu, testove, mišljenja stručnjaka i poznatih ličnosti, infografike, korisne video zapise, zgodne tabele i kvalitetno strukturiranje i prezentaciju sadržaja na stranici.

Postoji jedna vrlo zanimljiva tehnika za provjeru upotrebljivosti i pogodnosti vaše stranice. Pozovite svoju majku ili baku, koja nije napredni korisnik, da pronađe određenu stranicu ili naruči na vašem sajtu. Na osnovu njihove reakcije, odmah ćete shvatiti koje su slabe strane vaše stranice sa stanovišta korisnika.

Dubina pogleda

Radite na smislenom povezivanju stranica, navigaciji i strukturi stranice tako da korisnici mogu doći do bilo koje stranice u ne više od 3 klika. Ponudite korisnicima povezan sadržaj na osnovu njihovih interesovanja i sadržaja stranice na kojoj se nalaze.

Smanjenje stope odbijanja

Uklanjamo agresivno oglašavanje i skočne prozore sa naše web stranice koji blokiraju korisnikov pristup sadržaju. Donesite sadržaj koji je korisniku najvažniji na vrh stranice. Ako je ovo kategorija proizvoda, korisnik treba odmah vidjeti artikle proizvoda u vidljivom dijelu svog uređaja. Ako se radi o informativnom članku, korisnik ne bi trebao skrolovati do sredine stranice u nadi da će doći do sadržaja dok gleda tonu oglasa ili beskorisnog materijala.

Provjerite funkcioniraju li skripte vaše web stranice ispravno na svim uređajima i preglednicima. Moguće greške u tumačenju koda pretraživača sprečavaju korisnike da pristupe sadržaju ili izvrše potrebne radnje.

Razvoj isječaka

Analizirajte CTR vaših isječaka, promet na pojedinačnim stranicama i poziciju web stranice u rezultatima pretraživanja u poređenju s prethodnim pokazateljima. Procijenite relevantnost informacija predstavljenih u isječku za zadatke koje korisnik pokušava riješiti. Ne zaboravite uzeti u obzir sezonalnost i dinamiku potražnje za određene ključne upite.

Radite na mikro oznakama vaše web lokacije da biste dobili bogate isječke. Eksperimentirajte s korištenjem posebnih znakova i HTML5 znakova u naslovima i opisima isječaka. Pogledajte kako ovo utiče na vaše rangiranje i promet.

Povećanje aktivnosti korisnika

Kada koristite “Chat with the company” u pretrazi, pružite korisnicima konsultacije što je moguće detaljnije.

Na kraju članka, pokušajte pitati svoje čitatelje za njihovo mišljenje o predstavljenom materijalu, možda će to povećati njihovu uključenost u raspravu o datoj temi.

Ažuriramo i ažuriramo sadržaj

Ova preporuka se odnosi i na komercijalne i na informativne stranice. U prvom slučaju, izuzetno je važno ažurirati bilance proizvoda kako korisnici ne bi naručili proizvode koji više nisu na zalihama. Također je potrebno održavati relevantnost cijena, opisa i grafičkih materijala kako bi proizvod koji ljudi vide na stranici odgovarao u stvarnosti.

Za informativne stranice, važno je održavati podatke ažurnim, posebno u područjima koja se dinamički mijenjaju. Pravni sajtovi sa irelevantnim pravnim informacijama verovatno neće dugo trajati u TOP-u rezultata pretraživača. Baš kao što web stranica o SEO optimizaciji koja preporučuje kupovinu linkova i pojačavanje faktora korisnika vjerovatno neće zaslužiti pažnju korisnika.

Nerelevantan i neobnovljen sadržaj na vašim resursima može negativno utjecati na ponašanje, angažman i lojalnost publike.

Poboljšanje interakcije sa sajtom

Pokušajte korisnicima pružiti maksimalnu moguću funkcionalnost i podatke koji će im pomoći da riješe svoj problem. Za online trgovine, tabele dimenzija proizvoda su obavezne. Na primjer, bio bi veliki plus da web stranica developera ima virtuelni obilazak stanova u izgradnji. Za informativnu stranicu posvećenu dijetama, bilo bi dobro imati kalkulator kalorija koji će pomoći svakom korisniku da izračuna svoje lične pokazatelje i napravi plan mršavljenja.

Stavite se u kožu korisnika i razmislite koju vrstu interaktivnosti ili funkcionalnosti možete koristiti da im pomognete da riješe svoje probleme, kao i da povećate konverziju ili ključne pokazatelje vašeg poslovanja.

Zaključak

Da biste procijenili faktore ponašanja vaše stranice, uopće nije potrebno poznavati sve elemente algoritama pretraživanja. Već imate sve što vam je potrebno za analizu sa ljudske tačke gledišta - analitičke sisteme. Savladajte nove izvještaje, analizirajte statistiku, ponašanje korisnika na vašem sajtu, rupe zbog kojih korisnici odlaze konkurenciji. Stavite se u kožu korisnika i postavite sebi pitanje "šta mi se ne sviđa na ovoj stranici?", uključite nezavisne ljude iz vaše ciljne publike da procijene sadržaj i upotrebljivost vašeg resursa.

Pretplatite se na blog, podijelite članak na društvenim mrežama, postavite svoja pitanja u komentarima i podijelite svoje mišljenje o utjecaju faktora ponašanja na moderni SEO.

Da bi odredili koji su resursi najrelevantniji za koje upite, pretraživači uzimaju u obzir mnoge faktore rangiranja: relevantnost upita za pretraživanje za sadržaj web-mjesta, prisutnost ključnih riječi u glavnim meta tagovima i tekstu dokumenta, starost i povijest stranice. domena, autoritet stranice, brzina učitavanja stranice i drugi tehnički aspekti - ukupno više od 800 parametara za Yandex i najmanje 271 za Google.

Zaustavimo se detaljnije na faktorima koji nastaju kao rezultat radnji posjetitelja, koji se nazivaju bihevioralnim. Kako bi odredili koje web stranice ljudi najviše vole, pretraživači prikupljaju statistiku – koje stranice su korisnici označili, koliko su vremena proveli na njoj, koliko stranica su posjetili, koje stranice češće biraju iz rezultata pretraživanja itd.

Ovi faktori se mogu podijeliti u dvije vrste:

Generirano u rezultatima pretrage.
Formirano u okviru sajta.

Eksterni faktori ponašanja

Stopa klikanja

Ako se vaš sajt, iako je niže rangiran od konkurencije, češće klika na njega, to je signal za pretraživač da poveća svoju poziciju u rezultatima pretrage. To se postiže poboljšanjem kvaliteta isječka - malog isječka teksta sa stranice uključenog u rezultate pretrage. Budući da u većini slučajeva njegovu ulogu igraju meta tagovi title i description, njihovim poboljšanjem poboljšavamo snippet.

Ovako izgledaju isječci u rezultatima pretraživanja.

Povratak na rezultate pretraživanja

Ovaj faktor pomaže u mjerenju prirodnog rangiranja. Sistem izračunava koliko se brzo osoba vratila na pretragu nakon posjete sajtu i zaključuje da li je uspjela dobiti odgovor na upit. Ako povratka nije bilo, znači da je zadovoljan rezultatom.

Prijelazi sa društvenih mreža i drugih resursa

Ovakvo ponašanje korisnika ukazuje na to da je stranica zanimljiva ljudima, pa je tražilice rangiraju više u rezultatima pretraživanja.

Interni faktori ponašanja

Za svaki tip sajta i upita za pretragu, interni faktori ponašanja će imati individualni skup idealnih indikatora.
Ovi faktori su veoma važni za rangiranje, ali u kojoj meri utiču, teško je reći – algoritmi pretraživača sve vrednuju kao celinu.

Prilikom generiranja rezultata za svaku vrstu zahtjeva, tražilica očekuje određeno ponašanje korisnika koje je različito za svaki tip. Na primjer, ako korisnik traži uputstvo za upotrebu za određeni model glačala, možemo zaključiti da je zainteresiran za što brži rezultat. Yandex i Google u ovom slučaju očekuju da ljudi neće pregledavati nekoliko stranica na resursu u potrazi za odgovorom i najbolje je da se nalazi na odredišnoj stranici. I ako osoba unese upit "prekrasna pozadina za desktop", tada će najvjerovatnije proučiti stranicu i njene dijelove i pregledati veliki broj stranica.

Bounce Rate

Ovo je postotak posjetitelja koji su napustili stranicu sa stranice za prijavu u roku od 15 sekundi. Razloga za to može biti mnogo: niska brzina učitavanja, zastarjeli dizajn, niska upotrebljivost, nedosljednost sadržaja stranice s upitom za pretraživanje itd.

Standardi će biti različiti za različite tipove lokacija. Na primjer, sasvim je normalno ako je osoba otišla na blog da pročita članak, provela dovoljno vremena da ga pročita i otišla nakon što je dobila odgovor na svoje pitanje.

Dubina pogleda

Ovaj indikator pokazuje broj stranica koje je posjetilac pregledao u jednoj sesiji. Ovo je važan pokazatelj aktivnosti i interesovanja posetilaca.

Ako korisnik posjeti nekoliko stranica web stranice u jednoj posjeti, to ukazuje na ukupnu korisnost resursa ne samo za dati zahtjev.

Za različite vrste stranica (online trgovina, društvena mreža, informativni portal) optimalne će se smatrati različite dubine pregleda. Stoga je samo u dinamici moguće odrediti što je za vas norma.

Dubina pregledavanja usko je povezana sa vremenom provedenim na sajtu i oba faktora treba uzeti u obzir zajedno. Što više korisnik posjećuje stranice koje ga zanimaju, više će vremena provoditi na stranici. Ali ako je pregledao mnogo stranica u kratkom vremenskom periodu, a stopa konverzije je niska, to može ukazivati na nejasnu navigaciju i zbunjujuću strukturu.

Koristeći Yandex.Metrica i Google Analytics, analizirajte ponašanje korisnika: kojim putem idu da dođu do ove ili one stranice, na kojim stranicama ostaju, zašto ne dolaze do ciljane stranice (na primjer, plaćaju narudžbu).

Postavljanje internih linkova na stranice sa dodatnim informacijama o temi pomaže u povećanju dubine pregledavanja i na taj način poboljšava faktore korisnika.

Ostani vrijeme

U obzir se uzimaju i vrijeme provedeno na web stranici u cjelini i vrijeme provedeno na određenoj stranici. Ovo pomaže algoritmima da bolje utvrde da li svaka stavka odgovara zahtjevu korisnika.

Što više vremena korisnik provede na stranici, veća je vjerovatnoća da je proučio sve date informacije i dobio odgovor koji je tražio. Na primjer, ako se na stranici nalazi velika količina tekstualnih informacija, a korisnik je napustio stranicu prije nego što je trebalo vremena da je pročita, to znači da mu sadržaj nije bio zanimljiv.

Da biste povećali vrijeme koje korisnici provedu na stranici, morate voditi računa o korisnom i informativnom sadržaju.

Yandex.Metrica uzima u obzir razliku između trajanja prvog i posljednjeg prikaza tokom jedne sesije. Štaviše, ako je posjetitelj otvorio i nije osvježio stranicu, vrijeme provedeno na stranici smatrat će se nulom. Također, ako je korisnik otvorio stranicu, ali nije izvršio nikakve radnje pola sata, a zatim prešao na drugu stranicu unutar stranice, to će se smatrati početkom nove sesije (nova posjeta).

U Google Analyticsu, prosječno vrijeme na lokaciji određeno je omjerom ukupnog trajanja boravka i broja sesija. Za određivanje trajanja jedne sesije u obzir se uzima aktivnost na stranici. Ako je posjetitelj neaktivan, sesija se automatski završava nakon 30 minuta. Čim je korisnik aktivan, parametar „vreme završetka sesije“ se pomera za pola sata.

Primjer sesija Google analitike

Revisit

Ponovljene posjete stranici od strane istog korisnika ukazuju na to da ga je stranica zanimala za pružene informacije. Vrlo je dobro ako je dodao stranicu u svoje oznake.

Prisustvo

Što više posjećujemo resurs za niskofrekventne upite, veće su njegove šanse da pređemo na TOP za visokofrekventne upite.

Aktivnost

Na kraju krajeva, bitno je da li je korisnik postigao cilj ili ne. Stoga, sve ostale faktore treba uzeti u obzir u vezi sa ovim.

Kako poboljšati faktore ponašanja

Kvalitetan sadržaj

Ispunjavanje vaše stranice zaista zanimljivim i jedinstvenim sadržajem pomoći će privući i zainteresirati posjetitelje. Razblažite tekstualne informacije vizuelnim informacijama – fotografijama i infografikama. Korisnici bolje reagiraju na takav sadržaj i lakše ga percipiraju. A dodavanje video zapisa povećava vrijeme provedeno na stranici.

Upotrebljivost

Rezultati upotrebljivosti direktno utiču na konverziju. Težak ili zastarjeli dizajn, nezgodna navigacija i obilje iskačućih prozora mogu obeshrabriti posjetitelje i povećati stopu posete.

Navigacija po sajtu treba da bude intuitivna, a njen nenametljiv dizajn treba da bude u skladu sa temom i da ne ometa percepciju sadržaja. I naravno, prije svega, vrijedi izvršiti tehničku optimizaciju stranice: eliminirati tehničke greške, riješiti se duplih stranica, razraditi strukturu i tako dalje.

Kako napraviti pogodnu i prodajnu web stranicu, poboljšati upotrebljivost postojeće i stvoriti atraktivne pokretače za povećanje konverzije na tematskom seminaru Dmitrija Šučalina, govornika našeg centra za obuku.

Atraktivan isječak

Isječak je prva stvar koju korisnici vide u rezultatima pretrage. Na osnovu toga oni određuju koliko dobro stranica zadovoljava njihov zahtjev.
Isječak treba ukratko odražavati suštinu informacija objavljenih na web-mjestu - ne biste trebali u njemu pisati o onome što korisnik neće pronaći na stranici. Ovo će pomoći u poboljšanju konverzije i smanjenju stope posete početne stranice.

Faktori ponašanja su ponašanje posjetitelja na web stranici. Danas su od velike važnosti za promociju web stranice, štaviše, možemo reći da se taj značaj stalno povećava. U tome ima logike, jer samo korisnik može zaista ispravno odlučiti koliko mu je stranica korisna.

Utjecaj faktora ponašanja

Ponašanje posjetitelja uzima u obzir:

Prijava na stranicu (izvor, stranica za prijavu);
Vrijeme provedeno na stranici;
Broj pregledanih stranica;
Prelazi putem internih i eksternih veza.

Ovo su pokazatelji pomoću kojih se može mjeriti ponašanje korisnika na stranici.

Poznato je da se prilikom rangiranja pretraživača uzimaju u obzir sljedeći faktori:

Broj kvarova;
Dubina pregledavanja (broj posjećenih stranica na stranici);
Vrijeme na licu mjesta;
Dijagram saobraćaja na lokaciji;
CTR isječka u rezultatima pretraživanja;
Društveni signali (ako korisnici dijele materijale na društvenim mrežama);
Povratak na stranicu iz bookmarka;
Vratite se na pretragu.

Poslednji faktor se smatra najvažnijim, jednostavno zato što ako se korisnik vrati na pretragu, onda nije dobio odgovor na svoje pitanje. Shodno tome, PS će odlučiti da ova stranica ne mora biti visoko rangirana za ovaj zahtjev. Optimizator ne može pronaći ovaj indikator; on je poznat samo pretraživaču. Do određene mjere možete se fokusirati na broj posjeta, ali korisnik može provesti nekoliko minuta na stranici, pregledati nekoliko stranica, ali se ipak vratiti na pretragu.

Metode prikupljanja faktora ponašanja od strane pretraživača

Sa svoje strane, pretraživači mogu mjeriti samo brojne faktore, a to su CTR isječaka, društveni signali i povratak na pretragu. Za prikupljanje drugih podataka koje koriste:

Sistemi za prikupljanje statistike koje optimizatori sami instaliraju. To su Google Analytics i Yandex.Metrica;
Pregledači koji pripadaju PS-u. Yandex pretraživač i Google Chrome. Oni prikupljaju mnogo podataka;
Dodaci za pretraživače (trake, aplikacije, itd.) također su sposobni za prijenos informacija.

Ne možete spriječiti pretraživače da prikupljaju podatke o faktorima ponašanja, ako ne instalirate statističke sisteme, samo ćete ograničiti njihove mogućnosti. Da li je to potrebno uraditi? Naravno da ne. Nema smisla u tome, a vi se uskraćujete odličnim alatima za analizu faktora ponašanja.

Dobra web stranica, sa stanovišta faktora ponašanja, je ona koja rješava problem korisnika. Optimalni faktori ponašanja za ovo mogu se uvelike razlikovati od lokacije do lokacije. Za web stranicu na jednoj stranici važno je da korisnik dođe, vidi i kupi. Dubina pregleda i vrijeme na stranici u ovom slučaju nisu bitni ako korisnik odmah ne kupi ono što mu je potrebno. Za informativne stranice ili online trgovine, ovo je mnogo važnije, gdje ovi indikatori (ako su dobri) daju jasan signal PS-u: „Stranica je interesantna korisniku“.

Danas više nije moguće zanemariti vrijednost PF-a, optimizator mora nastojati da ih poboljša. Postoje samo dva načina:

Prirodno;
Neprirodno.

O prirodnim metodama govorit ću u članku “Poboljšanje faktora ponašanja”. Neprirodne metode uključuju varanje korištenjem brojnih usluga. Ne preporučujem ih, jer danas postoji vrlo visok rizik da potpadnete pod filter za varanje PF pretraživača su naučili vrlo dobro prepoznati takve metode.

Ako imate jako dobru i zanimljivu stranicu koja ima odlične faktore ponašanja, to ne znači da ih ne treba poboljšati. Praksa pokazuje da je gotovo uvijek moguće unaprijediti PF, a to olakšava njegovu promociju. Ali u isto vrijeme, važno je i da ih ne pogoršate vlastitim postupcima.

Šta može pogoršati faktore ponašanja?

Čak iu fazi kreiranja web stranice, morate izbjegavati greške koje garantovano mogu pogoršati PF. Postoje stvari koje se uopšte ne mogu uraditi ili se moraju uraditi veoma pažljivo, o njima će biti reči u nastavku.

Informacije ne odgovaraju na zahtjev korisnika

Jedan od najčešćih razloga za napuštanje stranice. Ako stranicu krojite za određeni zahtjev, informacije na njoj trebaju u potpunosti odgovoriti na pitanje korisnika. Kada korisnik traži "cijena proizvoda", želi znati cijenu, a ne čitati dug opis bez određenih brojeva.

Ponekad pretraživači mogu pogriješiti i ljudi mogu doći na stranicu za upite na koje na stranici nije odgovoreno. Najčešće se to događa za niskofrekventne upite ili kada u rezultatima pretraživanja nema drugih materijala na ovu temu. U ovom slučaju, bolje je dodati informacije koje su korisnicima potrebne, na taj način možete značajno smanjiti broj kvarova.

Pretjerano oglašavanje

Niko ne voli web stranice s puno reklama, iskačućih prozora ili nasumično reproduciranih videa. Ne samo da ćete dobiti veliki broj odbijenica, već rizikujete da budete kažnjeni od strane pretraživača za veliku količinu reklama. Osim toga, oni će vas degradirati zbog lošeg ponašanja.

Da, sajtovi žive od oglašavanja, ali morate biti veoma oprezni po tom pitanju. Pogoršanje faktora ponašanja će također smanjiti prihod. Bolje je raditi ne na količini oglašavanja, već na njenom kvalitetu.

Dugi tekstovi

Danas je sve manje ljudi koji vole da čitaju za mnoge, dugačak tekst je razlog da napuste sajt. Nema potrebe za pisanjem velikih „listova“ osim ako je potrebno. Ako se tema može obraditi u 2-3 hiljade karaktera, nema potrebe pisati 10. A ako postoji takva želja, bolje je napraviti nekoliko materijala i povezati ih. Ali ako vam je potreban dugačak tekst na stranici, slijedite ova pravila:

Tekst treba da sadrži slike, video zapise i druge elemente koji će ga olakšati razumijevanje;
Napravite tabelu sadržaja sa sidrima, to olakšava navigaciju kroz dugačke članke;
Početak teksta treba da bude zanimljiv i da potakne posetioca da ga pročita do kraja.

Ključne riječi i greške

Neprirodne ključne fraze, poput „kupite robu jeftino u gradu“, gade mnoge ljude. Pogotovo kada su u svakom pasusu (ili čak rečenici) i podebljane. Ovo se može reći za brojne greške. Plus ili minus zarez, niko neće obraćati pažnju na to, ali ako je tekst napisao autor koji uopšte ne zna ruski, niko ga neće pročitati. Jednostavno zato što ovako nešto ne uliva povjerenje.

Dizajn i raspored

Nepravilan raspored i užasan dizajn vrlo često uzrokuju pogoršanje faktora ponašanja. Ako je stranica napravljena u neprirodnim bojama, ako dizajn izgleda jeftino i nespretno (posebno na komercijalnom mjestu), onda takav projekt neće ulijevati povjerenje. Izgled također ne bi trebao stvarati neugodnosti za korisnika. Ovdje ne bi trebalo biti grešaka, ovo su osnove.

Ovo uključuje nečitljiv font. Iznenađujuće, ovo se još uvijek dešava.

Crni font na tamno plavoj pozadini... pa šta da kažem, sve se i sam vidi.

Loša navigacija

Loša navigacija koja ne ohrabruje korisnika da šeta vašom web lokacijom može biti uzrok lošeg ponašanja. Ovdje se ne može govoriti o pogoršanju (osim ako niste promijenili navigaciju na lošiju opciju), ali obično uvijek postoji nešto na čemu treba raditi. Vaša stranica treba da ima promišljen meni, linkove i traku za pretraživanje (naročito ako imate puno stranica).

Brzina učitavanja stranice

Korisnik je navikao na brzi internet, a navikao je i na činjenicu da se stranice učitavaju za par sekundi. Ako se vašoj web stranici učitava jako dugo, možete garantirati veliki broj kvarova. Ne biste trebali nepotrebno preopteretiti stranice elementima za čije učitavanje može potrajati dugo (animacija, itd.). Možda izgleda lijepo, ali koga briga kako izgleda ako većina ljudi to neće vidjeti?

Obavezna registracija

Obavezna registracija je često razlog napuštanja stranice. Ako vam zatreba, omogućite korisnicima da se prijave preko naloga na društvenim mrežama, koje ovih dana imaju skoro svi. Ovo se ne odnosi samo na online trgovine, već i na mnoge druge stranice, uključujući i one informativne. Korisnik je pročitao članak i želi ostaviti komentar, ali se mora registrirati? 99 od 100 će otići.

Zastarjeli sadržaj

Ponekad se desi da je članak u vrhu, ali su informacije u njemu već zastarjele. Mnogi ljudi su lijeni da ažuriraju stare članke to može uzrokovati pogoršanje faktora ponašanja. Ovdje morate ili ne prikazati datum objavljivanja dokumenta, što odmah pokazuje da je zastario, ili ažurirati sadržaj. Potonja opcija je bolja, jer će mnogi i dalje shvatiti da su informacije već zastarjele, čak i bez datuma.

Uslovi

Tekstovi s puno pojmova gotovo sigurno će uplašiti one koji ne razumiju temu. Dodajte opise kada pređete mišem preko teksta ili objasnite značenje pojma u zagradama. Oni koji znaju njihovo značenje neće obraćati pažnju na to, ali će drugima to uvelike olakšati razumijevanje teksta.

Ovo su glavne greške koje mogu dovesti do pogoršanja faktora ponašanja. Nisam spomenuo baš konkretne, kao što je muzička podloga (još ima takvih sajtova), naveo sam samo one najčešće. Pokušajte ih izbjegavati od samog početka, to će olakšati promociju web stranice.

Zdravo prijatelji! Danas želim govoriti o bihevioralnim faktorima rangiranja. U članku ću istaknuti nekoliko njihovih tipova, opcija optimizacije, a također ću se dotaknuti kontroverzne strane koja postoji.

O utjecaju faktora ponašanja na rangiranje počelo se često raspravljati prije više od šest mjeseci. Osim izvještaja Sadovskog da postoje i da su konkretno (zvanično) „jači“, ništa drugo se ne zna.

Prema programerima pretraživanja, ponašanje korisnika na web lokaciji može ukazivati na korisnost i kvalitet resursa i sadržaja koji se na njemu nalaze. Dio načina na koji se korisnici ponašaju na web lokaciji će odrediti njenu poziciju u rezultatima pretraživanja.

U nastavku ću objaviti moguće faktore koje pretraživač može uzeti u obzir prilikom rangiranja dokumenata, kao i opcije za njihovu optimizaciju. Sve će to biti korisno za resurs u svakom slučaju, tako da je relevantno za svakog webmastera.

1. Stopa klikanja na web stranicu u rezultatima pretraživanja

Ovdje mislimo na CTR stranice u srpu. Što više korisnika ide na vašu stranicu na osnovu nekih upita za pretraživanje, to je ona korisnija u očima pretraživača. Resurs na prvom mjestu za zahtjev “kupi iPad” ima CTR od 20%, a na trećem – 35%. Očigledno je stranica u trećem redu korisnija.

Ključni elementi u rezultatima pretrage su prikazani naslov i isječak. Naslov treba da bude informativan, privlačan, da sadrži tražene ključne reči, i što je najvažnije, da zadovolji potrebe korisnika. U principu, isječak mora ispunjavati iste kriterije. Ako Google često uzima informacije kao opis stranice, Yandex to rijetko čini.

Ako vam se ne sviđa isječak koji je tražilica odabrala, tada možete promijeniti tekstualnu komponentu odabranu kao opis ili je učiniti privlačnijom. Nakon što pretraživač ponovo indeksira stranicu i dođe do ažuriranja teksta, nove informacije bi se trebale pojaviti u isječku.

Rezultati pretrage mogu takođe prikazati adresu kompanije, dodatne veze i tako dalje. Ne zaboravi na ovo.

2. Prisustvovanje

Prvi je broj izvora posjetilaca, a drugi direktan broj posjetilaca. Očigledno, ako korisnici dolaze na stranicu ne samo sa pretraživača, već, na primjer, s društvenih mreža, bookmarka, foruma, blogova, tematskih projekata, ukucaju (direktan promet), onda je najvjerovatnije zaista korisno, jer je povezan sa mnogim izvorima. Još jedna stvar: 20 ljudi ili 10.000 korisnika prešlo je na resurs iz 10 različitih izvora. Odnosno, količina takođe može biti važna.

Već sam napisao da što više izvora linkova ka sajtu koristite, to bolje. Također ovdje. Morate pokušati promovirati svoje projekte ne samo u rezultatima pretraživanja, već i pokušati uključiti tematske zajednice, društvene mreže i tako dalje. Osim što ćete poboljšati faktore ponašanja, moći ćete privući zainteresirane posjetitelje i linkove.

Govoreći o izvorima veza, njihovu raznolikost je prilično teško osigurati, posebno za početnike bez iskustva u radu sa stranicama. Za ovaj zadatak možete koristiti agregatore linkova, gdje se odgovarajući tematski izvori automatski biraju iz ogromne baze podataka: grupe na društvenim mrežama, informativne stranice, blogovi itd. Linkovi će biti postavljeni u prirodno okruženje, koje će nam, pored SEO efekta, dati ono što nam je potrebno – motivisani saobraćaj sa dobrim obrascima ponašanja.

3. Ponašanje korisnika

3.1 Stopa odbijanja

Ili stopu odbijanja kako se ovaj indikator naziva u inostranstvu. Govori o procentu posetilaca koji su pogledali samo jednu stranicu. Što je ova brojka niža, to bolje.

3.2 Vrijeme provedeno na stranici

Količina vremena koje je korisnik proveo pregledavajući resurs.

3.3 Broj pregledanih stranica

Vjeruje se da što više stranica posjetitelj pregleda, to je stranica zanimljivija.

Optimizacija. Za poboljšanje ovih pokazatelja, prilikom kreiranja zanimljivog sadržaja, korisnika treba „motivisati“ da ode na druge stranice sajta ili zainteresovati za neke usluge (funkcije). u obliku linkova na pojašnjenje ili dopunske članke biće dobrodošli. To su, prije svega, veze direktno u tijelu materijala, blokovi „sličnih postova“ i tako dalje. Korisnik prati takve linkove, smanjuje se stopa napuštanja stranice, povećava se vrijeme provedeno na stranici i broj pregledanih stranica.

Na svojoj web stranici možete kreirati i neku zanimljivu tematsku uslugu koja će pouzdano poboljšati faktore ponašanja.

Ne zaboravite na ono najvažnije - kvalitetan i zanimljiv sadržaj, pouzdan i brz hosting, kao i upotrebljivost. Ako se to ne dogodi, onda ništa neće pomoći.

Kontroverze

Kao iu mnogim oblastima, postoji niz kontradiktornosti. Idealna web stranica treba da odgovori na pitanja što je brže moguće. zar ne? Tada će imati visoku stopu odbijanja, malo vremena koje je korisnik proveo na njemu i dubinu pregleda od 1. Ovo rezultira nekom nedosljednošću.

Postoje i brojni upiti za pretraživanje koji zahtijevaju eksplicitan odgovor (na primjer, oni koji počinju sa "Šta je...?"). Najvjerovatnije će korisnik odmah pronaći informacije na stranici i zatvoriti je. Postoje i drugi zahtjevi - "audi marke", "LCD monitori" i tako dalje. Oni već u početku uključuju gledanje mnogih stranica.

Na primjer, također postoje velike razlike u pogledu tipova stranica. Na blogu je 2-3 pregleda po posjetitelju norma. Za online trgovine ova brojka je najmanje 2 puta veća.

Zanimljive su i kombinacije faktora. Na primjer, korisnik je proveo dugo vremena na stranici, pronašao odgovor i otišao. Dobijamo dubinu gledanja od 1, stopu neuspjeha od 100%, ali korisnika koji je zadovoljan odgovorom. Druga je stvar kada surfer želi nešto preuzeti, ali mu se stalno ubacuju dodatni linkovi (na primjer, u slučaju Wareza). Dugo vremena provedeno na sajtu, veliki broj pregledanih stranica, niska stopa posete i tužan korisnik koji nije mogao da pronađe ono što je želeo.

Sve ovo treba ispraviti. Generalno, bilo je korisno za Yandex da govori o bihevioralnim faktorima rangiranja i činjenici da se oni vrednuju iznad faktora linkova, kako bi ljudi počeli da rade unutar sajtova, umesto da traže SEO tajne u linkovima.

Šta je još nejasno? Primjenjuju li se određeni pokazatelji ponašanja na stranice ili na cijelu web lokaciju? Da li se izračunava neka opšta vrednost (na primer, kao što je TIC ili Page Rank) ili su ove složene kalkulacije zasnovane na specifičnostima upita za pretragu, temama sajta, njihovim tipovima i tako dalje?

Odakle Yandex dobiva informacije o ponašanju korisnika na stranici? Ovo nije ništa manje zanimljivo pitanje. U prvoj tački ima sve informacije koje ga zanimaju. Šta je sa 2 i 3? Da, može koristiti Yandex.Bar i Yandex.Metrica. Ali ovo još uvijek nije potpuna slika. Možda čak i sarađuje s popularnim statističkim servisima na Runetu (na primjer, liveinternet)?

Ko misli o ovome? Bit će mi drago vidjeti vaša mišljenja u komentarima. Možda imate bilo kakve dodatke ili zapažanja o faktorima rangiranja ponašanja koji su uzeti u obzir?

Šta to znači? Dozvolite mi da objasnim: svaki korisnik koji traži nešto na Internetu tamo obavlja niz radnji (na stranici rezultata pretrage i na samim stranicama). To mogu biti pregledi određenih stranica, klikovi na linkove, prijelazi na druge stranice, povratak na pretraživanja, pojašnjenje upita itd. i tako dalje.

Na osnovu radnji korisnika, možete razumjeti da li je pronašao ono što je tražio ili ne, da li mu je resurs bio koristan ili je izgubio vrijeme. Ova informacija je važna za pretraživače, jer će posjedovanjem moći preciznije identificirati kvalitetne resurse i prikazati ih u rezultatima pretraživanja na prvim stranicama.

Ponašanje stvarnih korisnika je objektivan kriterijum za procenu kvaliteta sajtova. To je, zapravo, razlog zašto faktori ponašanja imaju tako veliki utjecaj na rangiranje stranice u rezultatima pretraživanja.

Koje PF-ove uzimaju u obzir pretraživači?

PF se može podijeliti na eksterni (ponašanje na stranici rezultata pretraživanja kada korisnik odabere na koju stranicu da klikne) i interni (ponašanje unutar stranice kada korisnik pregleda informacije).

Eksterni PF

Stopa klikanja na web stranicu(koliko je korisnika koji su vidjeli stranicu otišlo na nju)
Zadovoljstvo sa sajtom(da li se korisnik vratio na pretragu da bi dodao informacije ili je bio zadovoljan web-lokacijom koju je pogledao i prestao je tražiti)

Interni PF

Ukupan obim saobraćaja
Lojalni korisnici(povrat novca)
Vrijeme provedeno na stranici
Neuspjesi(napuštanje stranice za manje od 15 sekundi)
Dubina pogleda(broj pregledanih stranica)

Kako pretraživači uče o ponašanju korisnika?

Informacije o eksternim PF-ovima je lako dobiti - svaki pretraživač analizira radnje korisnika u svojim rezultatima.

Sa internim PF-ovima je malo komplikovanije. Yandex, na primjer, prima podatke o internom PF-u na sljedeće načine:

putem Yandex.Metrice, ako je instaliran na samom sajtu
putem aplikacija Yandex.Bar, ako su instalirane na računaru korisnika
preko Yandex pretraživača, konačno, koji takođe instaliraju sami korisnici

Dakle, ako iznenada, zbog slabog PF-a vaše stranice, odlučite da "zabranite" vlastitu Yandex.Metricu, onda uzalud. Pretraživači će i dalje izdvajati podatke o ponašanju korisnika. Stoga će biti korisnije poboljšati ove iste PF-ove.

Kako uticati na faktore ponašanja?

Kako PF dobijaju sve veću težinu u algoritmima za rangiranje, nemirni SEO-ovi traže sve više i više novih metoda uticaja na PF. Ove metode mogu biti bijele i pahuljaste, mogu biti nejasno sive, a mogu biti crne. Potonji, po pravilu, obećavaju najbrže rezultate, ali da li se isplati...

Pogledajmo nekoliko različitih metoda utjecaja na PF.

Metoda 1. Prevarite PF koristeći posebne usluge.

Ima dosta ovakvih usluga. To su Userator, Movebo, WebEffector, SerpClick, itd. Oni mirno žive na internetu, obećavajući dobre rezultate i potpunu sigurnost za klijentske stranice. Njihove ponude izgledaju primamljivo i zaista sigurno. Ali zašto onda stotine lokacija pada sa svojih pozicija nakon sljedećeg ažuriranja? I njihovi vlasnici dobijaju ovakva pisma kao odgovor na njihove zahtjeve:

Dakle, po mom mišljenju, povećanje PF je previše rizičan način promocije. Možda je to opravdano za mlade, ali kvalitetne stranice koje još nisu vidljive. Uostalom, da bi stekli prirodni PF, za početak im je potreban barem malo prometa. Ali svejedno, nije li lakše naručiti kontekstualno oglašavanje? Ili idite malo dužim putem prirodne promocije na pretraživačima od svakodnevnog nagađanja: hoće li biti uhvaćeni ili ne, hoće li primijeniti filter ili neće primijeniti filter?

Metoda 2. Poboljšanje upotrebljivosti web stranice

A ovo je upravo najzakonitiji način da se poboljša PF. Uostalom, šta je upotrebljivost? Ovo je pogodnost stranice za korisnika. Što je stranica praktičnija, to je zanimljivija i korisnija, što će korisnici više vremena provoditi na njoj, češće će se vraćati i što će PF ove stranice biti bolji, stranica će biti viša u rezultatima pretrage .

Nažalost, rad na upotrebljivosti web stranice često plaši njene vlasnike. Ako su web mjesto izvorno kreirali amateri, njegovo usavršavanje može potrajati puno vremena, truda i novca. Ponekad je potrebno da prepisujete tekstove od nule, ponekad morate promijeniti cijelu strukturu stranice. Štaviše, ne može svako odmah reći šta nije u redu sa sajtom. Čak ni ja, budući da radim u internet marketingu nekoliko godina, ne vidim sve greške.

U našoj kompaniji revizije upotrebljivosti provode stručnjaci koji su pojeli psa po ovom pitanju (učili su sa Steveom Krugom i samim Satinom). Dakle, ako želite da se vaš sajt sredi i da stručna procena, pozovite ili pišite... dogovorićemo se =)

Metoda 3. Okidači

Ova nejasna riječ odnosi se na marketinške tehnike koje su dizajnirane da privuku pažnju korisnika. Na primjer, okidači povjerenja: recenzije, certifikati, licence, spominjanje poznatih klijenata itd. Ili okidači pohlepe: precrtane stare cijene, pokloni uz kupovinu, besplatni bonusi.

Okidači mogu uključivati i mini-testove koje korisnik prođe na web-mjestu kako bi shvatio koja vrsta usluge mu je potrebna. Ili iskačući prozor u kojem se od vas traži da ostanete na stranici kada napustite resurs. Svi ovi i drugi pokretači imaju za cilj da zarobe/privlače/zadrže/vezuju vašeg korisnika za stranicu.

Vjerovatno i sami koristite okidače na svojoj web stranici. Ali ti jednostavno ne znaš koji su to okidači =)

Koristite takve tehnike, a korisnici će to svakako cijeniti, jer im to olakšava život. A sajtovi sa okidačima su mnogo interesantniji od banalnog teksta „foot wraps“ poput „Mi smo mlada, dinamično razvijajuća kompanija sa principima...“

I na kraju, nekoliko primjera uspješnih okidača koji dobro funkcioniraju i značajno poboljšavaju PF:

Metod 4. Posebne promocije

U klasičnom smislu, „promocija“ je neka vrsta događaja čija je svrha da podstakne korisnika na prodaju: popusti, pokloni, bonusi itd. Promocija se u ovom slučaju odnosi na gore navedene okidače.

Ali sada govorimo o nečem drugom. Želim da vam skrenem pažnju na promocije, čiji je glavni cilj da nateraju prave korisnike da izvrše određene radnje na vašoj veb lokaciji: pregledaju N broj stranica, ostanite na sajtu duže od 2 minuta, pronađu vašu veb lokaciju u potrazi za konkretan upit itd.

Ovo je odlična metoda za poboljšanje PF. Nije potpuno bijel, ali očito nije ni crn, tako da se nema šta zamjeriti. Da bude jasno na šta mislim, dat ću 2 primjera:

Primjer 1. U čast rođendana, kompanija „A“ je postavila 3 poklona na sajt: 3 oslikane poklon kutije su „sakrivene“ na stranicama sajta. Kada kliknete na sliku, iskače prozor sa promo kodom za popust. Potencijalni klijenti su o tome obaviješteni masovnim slanjem e-pošte i na društvenim mrežama.

Zainteresovani su otrčali na stranicu i počeli bukvalno da je "skeniraju" u potrazi za dragocenim kutijama. Rezultat je da je dubina pregleda stranica povećana, a ovo je značajan PF.

Primjer 2. Kompanija “B” najavila je promociju na društvenim mrežama za TV. Prema pravilima promocije, morali ste da ukucate frazu za pretragu „kupite televizor“ i pronađete web stranicu kampanje „B“, bez obzira na kojoj stranici za pretragu se nalazila. Otvorite web stranicu, skrolujte do samog dna stranice i kliknite na dugme „Ostvarite popust na TV-u“.

Kampanja je postigla veliki uspjeh, a kao rezultat toga, klikabilnost stranice u rezultatima pretraživanja za zahtjev „kupite TV” porasla je deset puta, a sa sljedećim ažuriranjem Yandexa, pozicija stranice za ovaj zahtjev se također povećala.

zaključci

Pa, to je vjerovatno sve o metodama utjecaja na faktore ponašanja. Možete uticati na njih... i trebali biste, ali morate to učiniti mudro. Najkraći put nije uvijek pravi. A ako imate ozbiljne dugoročne planove za vlastitu web stranicu, nemojte biti lijeni, počnite je razvijati, ispunite je zanimljivim sadržajem i posebnim promocijama koje će ne samo poboljšati PF, već i općenito povećati interes za vaš resurs.