So werden Sie extra bezahlte Abonnements los – Tipps für Abonnenten von Megafon, MTS, Beeline und Tele2. Heimtückische Abonnements: Wie deaktivieren? So deaktivieren Sie den 3-Gigabyte-Dienst im Motiv

Neben Standardanrufen und SMS bietet der Mobilfunkanbieter Motiv seinen Kunden eine Vielzahl an Zusatzoptionen und Funktionen, und nicht alle davon sind kostenlos.

Wenn Sie also bemerken, dass auf Ihrem Konto schnell Geld verschwendet wird, Sie aber nicht wissen, was Sie dagegen tun sollen, finden Sie in unseren Anweisungen, wie Sie alles auf Motive deaktivieren können kostenpflichtige Dienste Wenn der Abonnent keine davon mehr benötigt, ist dies genau das, was Sie brauchen.

Kontaktaufnahme mit einem Berater

Wenn Sie nicht selbst herausfinden möchten, wie Sie Abonnements bei Motive deaktivieren können, ist es am einfachsten, das Büro dieses Betreibers mit Ihrem Reisepass aufzusuchen Rufen Sie die Service-Telefonnummer 111 (von einem Mobiltelefon mit einer Motiv-SIM-Karte) oder 8 800 240 0000 (von jedem Telefon und von überall im Land) an.. Welche Optionen und Abonnements für die Rufnummer gültig sind, unter welchen Bedingungen sie zur Verfügung gestellt werden, teilt Ihnen der Support bzw. das Sekretariatspersonal im Detail mit und sperrt auf Wunsch des Abonnenten auch nicht benötigte Optionen.

Über digitale Befehle

Verwalten Sie es auf diese Weise jeden Dienst separat Bei Bedarf können Sie es auf verschiedene Arten deaktivieren oder wieder verbinden: durch Senden von SMS-Nachrichten an die Servicenummer, über das Sprachmenü oder durch Eingabe von USSD-Anfragen.

• Beispielsweise müssen Sie den Dienst „SMS aus dem Internet verbieten“ deaktivieren. Wir senden eine SMS an die Nummer 1062 mit dem Nachrichtentext „AUS“. http://cell.motivtelecom.ru/sverdlovsk-oblast/sms_service_onoff – unter dieser Adresse finden Sie Anweisungen zur Verwaltung der Verbindung zusätzliche Funktionen per SMS (erforderlich Servicenummern und Text für Nachrichten).
• Nehmen wir an, Sie müssen sich vom Anrufweiterleitungsdienst abmelden. Verwenden Sie dazu den Befehl *114*34# http://cell.motivtelecom.ru/sverdlovsk-oblast/ussd-service - hier befindet sich volle Liste USSD-Befehle zum Verbinden und Trennen von Diensten.
• Wenn Sie es nicht mehr brauchen“ Voicemail": sende ##914?2# 47# . http://cell.motivtelecom.ru/sverdlovsk-oblast/ivr-service – Befehle zur Verwendung des Sprachmenüs zur Verwaltung von Optionen finden Sie hier.

Motiv: So finden Sie heraus, welche kostenpflichtigen Dienste über LC angebunden sind

Sie können Abonnements auf Motive sowohl überprüfen als auch deaktivieren, indem Sie LISA verwenden – den persönlichen Internetdienst des Abonnenten. Verfahren:

• Melden Sie sich beim Dienst an. Wenn das Passwort verloren geht oder LISA zum ersten Mal verwendet wird, kann im Büro des Betreibers oder durch Senden einer leeren SMS-Nachricht an die Nummer 1070 ein temporäres Passwort angefordert werden. In Zukunft kann es durch ein beliebiges für Sie geeignetes Passwort ersetzt werden Abonnenten direkt im persönlichen Konto.
• Sehen Sie sich im Abschnitt „Dienste“ die Liste der verbundenen kostenpflichtigen Optionen an und entfernen Sie unnötige Optionen.

Ende November 2016 waren die russischen Abonnenten der größte Mobilfunkbetreiber Sie begannen sich erneut über kostenpflichtige Dienste und Abonnements zu beschweren, die versehentlich verbunden wurden, den Benutzer jedoch ein paar zusätzliche Rubel pro Tag kosteten. Die Redakteure der Website haben herausgefunden, wie sie unnötige Dienste deaktivieren und deren erneute Verbindung verhindern können.

Russische Abonnenten von Mobilfunkbetreibern achten regelmäßig auf Abonnements und kostenpflichtige Dienste, die beispielsweise nach dem Besuch bestimmter Websites erscheinen, die solche Dienste anbieten.

Im November 2016 wurde Georgy Lobushkin, Direktor für strategische Kommunikation der Mail.Ru Group erzählt Auf seiner Facebook-Seite entdeckte er, dass seine Großmutter, die Beeline-Dienste nutzt, zusätzliche Abonnements hatte, die sie 6 Rubel pro Tag oder 180 Rubel im Monat kosteten. Im Support-Chat wurde ihm mitgeteilt, dass solche Dienste „per Klick im Internet“ aktiviert werden können.

Ein paar Tage später erzählte Ivan Kalyuzhny, Leiter Social Media bei der Alfa-Bank, eine ähnliche Geschichte – er entdeckt Seine Mutter, eine MTS-Abonnentin, hat mehrere Abonnements im Gesamtwert von 27 Rubel pro Tag oder mehr als 800 Rubel pro Monat.

Im Jahr 2015 berichtete der Gründer von Liveinternet, German Klimenko, der heute den Posten des Präsidentenberaters im Internet innehat, über eine ähnliche Situation. Er erklärte, dass er die Dienste von Megafon genutzt habe und beschwerte sich über eine der Nachrichtenseiten, die Benutzer auf eine Seite mit einem Video weiterleitet. Um es anzuzeigen, verbindet sich der Abonnent unwissentlich mit einem Abonnement – ​​die Nutzungsbedingungen werden in einer unleserlichen Schriftart in der Ecke des Bildschirms angezeigt.

Nach der Veröffentlichung auf der Website berichteten Vertreter des Betreibers, dass sie „die Tatsache der unfairen Anwerbung von Abonnenten für Abonnements“ registriert, den Content-Partner, der an der Verknüpfung solcher Abonnements beteiligt ist, mit einer Geldstrafe belegt, außerdem Geld an alle Abonnenten zurückgegeben und bestehende Abonnements deaktiviert haben .

Die Herausgeber der Website veröffentlichen Anweisungen für Abonnenten der vier größten russischen Betreiber, wie sie unnötige Abonnements erkennen, deaktivieren und deren Auftreten in Zukunft verhindern können.

"Megaphon"

So erkennen und deaktivieren Sie verbundene Abonnements

Nach der Aktivierung eines kostenpflichtigen Abonnements oder Dienstes erhält der Abonnent eine SMS mit Informationen, die auch einen Befehl zur Kündigung des Dienstes enthält.

Um verbundene kostenpflichtige Dienste und Abonnements anzuzeigen, müssen Sie sich auf der Website in Ihr persönliches Konto einloggen.

Darüber hinaus ist Ihr persönliches Konto auch in der mobilen Anwendung verfügbar.

Wenn ein Benutzer feststellt, dass er versehentlich einen Dienst abonniert hat, sollte er den Support unter 8-800-550-05-00 anrufen und eine Beschwerde hinterlassen. Der Betreiber kann das Geld nach einer solchen Aufforderung zurückerstatten.

Megafon-Abonnenten können sich in jedem Salon eines Betreibers kostenlos mit einem unbegrenzten Inhaltskonto verbinden. Dazu müssen Sie Ihren Reisepass bei sich haben. Der Betreiber verbietet außerdem Abonnements für Abonnenten, die eine mit ihrem Hauptkonto verknüpfte Megafon-Bankkarte ausgestellt haben.

Ein solches Konto kann auch telefonisch über das Contact Center verbunden werden, allerdings nur für drei Monate.

Und in der mobilen Anwendung.

Wenn ein Benutzer feststellt, dass er versehentlich einen Dienst abonniert hat, sollte er den Support unter 611 anrufen und eine Beschwerde hinterlassen. Der Betreiber kann das Geld nach einer solchen Aufforderung zurückerstatten.

So schützen Sie sich künftig vor Anschlussabonnements

Um die Kosten zu kontrollieren, kann der Abonnent ein separates persönliches Konto anbinden, von dem die Inhaltskosten abgebucht werden.

Einen Antrag auf Eröffnung eines persönlichen Content-Kontos können Sie bei den Tele2-Abonnenten-Service-Centern ausfüllen. Für diesen Vorgang muss der Besitzer der SIM-Karte einen Reisepass bei sich haben.

Auf der Website des Betreibers finden Sie Befehle zum Auffüllen und Überprüfen eines zusätzlichen Kontos.

Der „My Online“-Tarif von Tele2 ist das mittlere Preissegment im Angebot des Betreibers. Geeignet für die uneingeschränkte telefonische Kommunikation innerhalb der Heimatregion. Und auch für Anrufe zu Nummern anderer Betreiber, mit Minutenbegrenzung. Das Internet-Paket ist für das Ansehen von Videos, Surfen, Musikhören und die Kommunikation in Instant Messengern konzipiert, es wird genug Verkehr für jeden vorhanden sein;

Der „My Conversation“-Tarif von Tele2 ist Budgetoption aus dem gesamten Angebot des Betreibers. Geeignet für Nutzer, die uneingeschränkt im Netz ihrer Heimatregion telefonieren möchten. Es ist auch möglich, Nummern anderer Betreiber anzurufen. In diesem Fall sind die Minuten begrenzt. Das Internetpaket ist nicht zum Ansehen von Filmen und Videos gedacht. Es ist genügend Verkehr vorhanden, um über Instant Messenger zu kommunizieren und [...]

Tele2-Abonnenten entscheiden sich für den Tarif „My Tele2“, da sie innerhalb des Netzes und in verschiedenen Instant Messengern uneingeschränkt kommunizieren können. IN Tarifplan Beinhaltet ein Internetpaket, das zum Abrufen von E-Mails und zum Lesen von Nachrichten ausreicht. Informieren Sie sich vor dem Anschluss an den Tarif „My Tale2“ ausführlich über dessen Eigenschaften, die Kosten für Anrufe, SMS und andere in der Abonnementgebühr enthaltene Dienste. Über all das kann man reden [...]

Der Dienst Dom.ru hat für die Bequemlichkeit seiner Kunden ein persönliches Konto entwickelt. Mit dieser Funktion können Abonnenten Dienste aus der Ferne in Echtzeit verwalten. Der Remote-Service bedeutet eine spürbare Zeitersparnis und einen einfach zu verwaltenden Empfangsraum unabhängige Entscheidungen. INHALT1 Persönliche Kontofunktionen2 Registrierung in Ihrem persönlichen Konto gemäß Vertragsnummer3 Anweisungen zum Anmelden bei Ihrem persönlichen Konto durch […]

Operator Mobilfunkkommunikation Motive bietet seinen Abonnenten nicht nur die Möglichkeit, Standardanrufe zu tätigen oder SMS-Nachrichten zu versenden, sondern auch zu nutzen Zusatzleistungen und Funktionen. Einige davon sind kostenlos, aber bei den meisten Optionen hebt der Betreiber Geld vom Konto ab. Daher sind viele Benutzer gezwungen, nicht benötigte Dienste zu deaktivieren.

Informationen zu kostenpflichtigen Abonnements in Ihrem „persönlichen Konto“

Um sich über die Leistungen des Unternehmens zu informieren, nutzen Sie LISA – den persönlichen Internetdienst des Abonnenten. An persönliche Seite Es gibt eine Liste der verwendeten kostenpflichtigen Optionen. Jede Funktion ist leicht herauszufinden genaue Information oder einfach ausschalten.

Um den Dienst zu aktivieren, benötigen Sie:

• Gehen Sie die Autorisierung durch. Der Abonnent sendet eine Nachricht ohne Text an die Nummer 1070 oder kontaktiert einen Berater unter 8 800 240 0000.
• Anschließend erhält er ein Passwort, mit dem er sich anmelden kann. Persönliches Büro“ und zeigt in der Tabelle „Dienste“ alle verbundenen Funktionen an.

Das angegebene Passwort kann einfach durch eine beliebige für den Benutzer geeignete Kombination aus Zahlen oder Buchstaben ersetzt werden.

Wie kann ich über die mobile Anwendung eine Liste der verbundenen Dienste finden?

Erfahren Sie mehr über weitere kostenpflichtige Optionen mögliche Verwendung mobile Internetanwendung Firmen. Es ist nur für Smartphones verfügbar Android-Systeme, aktuelle Version Die Bewerbung ist unter dem untenstehenden Link verfügbar.

Die Anwendung ist einfach zu bedienen: Sie können Ihren Kontostand ganz einfach auf Ihrem Telefon überprüfen und aufladen Bankkarte und informieren Sie sich über neue Aktionen oder Tarife. Der Abonnent wählt und aktiviert selbstständig die kostenpflichtigen Dienste, die er benötigt. Jeder von ihnen kann jederzeit deaktiviert werden.

Trennung per SMS: schnell und einfach

Eine andere Möglichkeit, den Dienst zu deaktivieren, besteht darin, eine SMS-Nachricht an den Betreiber zu senden. Die Tabelle zeigt die Namen der Funktionen und die Nummer, an die die Benachrichtigung gesendet werden soll.

Deaktivieren kostenpflichtiger Dienste mithilfe von USSD-Befehlen

Sie können Optionen mithilfe von Anfragen deaktivieren. Zum Beispiel:

• Um den Dienst „Roaming NON-STOP“ abzubrechen, müssen Sie den Befehl *114*24# verwenden.
• Die Anfrage *114*151*1# deaktiviert die Option „Turbo-Taste“.
• Mit der ussd-Anfrage *114*23# können Sie SMS-Benachrichtigungen über den Geldeingang auf dem Konto des Abonnenten deaktivieren.

Sie können die vollständige Liste der Befehle zum Verweigern von Betreiberdiensten anzeigen, indem Sie dem Link folgen

Das Unternehmen firmiert unter der Marke „Bienenlinie“

Marke MOTIV.

LLC „Jekaterinburg-2000“ (Kommunikation innerhalb der Zone), Mobifon-2000 LLC(Satellit, international und
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Die Mobilfunkkommunikation in der Region Swerdlowsk begann sich Mitte der 1990er Jahre aktiv zu entwickeln.

Unternehmen „Jekaterinburger Mobilfunkkommunikation“, firmierend unter der Marke „Bienenlinie“, war einer der wichtigsten Mobilfunkbetreiber in der Region.

Im Jahr 2002 begann Bee Line mit der eigenständigen Tätigkeit und Ekaterinburg Cellular Communications war gezwungen, eine neue zu gründen Marke MOTIV.

Neben der Zusammensetzung des Telekommunikationskonzerns „Motiv“ LLC „Jekaterinburg-2000“(Mobilfunk und Internetzugang) inbegriffen LLC „Europäisch-Asiatische Eisenbahnen“(Intrazonenkommunikation), Mobifon-2000 LLC(Satelliten-, internationale und Fernkommunikation) sowie CJSC „Permer Telefongesellschaft“, das Lizenzen für die Bereitstellung lokaler Telefondienste in der Region Perm besitzt.

Zu den Aktivitäten der Gruppe gehören auch die Organisation von IP-VPN und die Auslagerung des Contact Centers.

Die Hauptaktivität von MOTIV ist die Mobilfunkkommunikation.

Heute hat der Motiv-Betreiber fast 2,5 Millionen Abonnenten. Ende 2013 nutzten 2.354.616 Abonnenten in der Region Swerdlowsk, 21.064 Abonnenten in der Region Kurgan, 25.479 Abonnenten im Autonomen Kreis der Chanten und Mansen – Jugra und 12.085 Abonnenten im Autonomen Kreis der Jamal-Nenzen die Mobilfunkdienste von MOTIV.

Der Betreiber hat derzeit 3.189 installiert Basisstationen GSM-Standard und 1.867 LTE-Standard-Basisstationen.„Motiv“ bietet Kommunikation auf dem Gebiet von 1.594 Siedlungen, in denen 96 % der Bevölkerung der Gebiete Swerdlowsk und Kurgan, des Autonomen Kreises der Chanten und Mansen und des Autonomen Kreises der Jamal-Nenzen leben. Das lizenzierte Gebiet des Betreibers erstreckt sich von den südlichen Grenzen Russlands bis zu den Küsten des Arktischen Ozeans. Seine Fläche beträgt 1,5 Millionen km², was mit der Fläche von 4 Deutschland oder 11 Griechenland vergleichbar ist. Hohe Geschwindigkeit mobiles Internet 4G des Motiv-Betreibers kann von 91 % der Bevölkerung des Motiv-Lizenzgebiets, das 6,5 Millionen Einwohner umfasst, genutzt werden.

Am 19. April 2011 erhielt das Unternehmen Lizenzen für den GSM-1800-Standard in der Region Kurgan, im Autonomen Kreis der Chanten und Mansen – Jugra und im Autonomen Kreis der Jamal-Nenzen. Gemäß den Bedingungen des Wettbewerbs muss der Betreiber in den ersten drei Jahren ab dem Datum der Entscheidung über die Erteilung einer Lizenz alles abdecken Siedlungen, dessen Bevölkerung 500 oder mehr Menschen beträgt. MOTIV sollte spätestens im Mai 2013 mit der Bereitstellung von Mobilfunkdiensten in neuen Regionen beginnen. Allerdings gelangte der Betreiber früher als geplant in neue Gebiete. So wurde das Netzwerk am 1. September 2012 in der Region Kurgan im Autonomen Kreis der Chanten und Mansen - am 22. Oktober 2012 - am 1. November 2012 im Autonomen Kreis der Jamal-Nenzen in den kommerziellen Betrieb genommen. Von September bis Oktober 2014 wurde das Netzwerk der vierten Generation im Testmodus 4G LTE in allen Präsenzregionen eingeführt. Anfang November 2014 wurde das 4G-LTE-Netz in allen vier Regionen der Präsenz des Betreibers in den kommerziellen Betrieb genommen.

Heute erweitert Motiv seine Grenzen. Erinnern wir uns daran, dass der Ural-Betreiber im Februar 2016 bei der Roskomnadzor-Auktion zusätzliche Frequenzen für den Ausbau des 4G-Netzes gewonnen hat. Diese neue LTE-Ressource wird es uns ermöglichen, unsere Position in den „alten“ Regionen zu stärken – die Kommunikationsqualität zu verbessern und die Geschwindigkeit des mobilen 4G-Internets um mindestens das Zweifache zu erhöhen sowie in den Markt einzutreten Region Tjumen. Zukünftig plant der Betreiber einen schrittweisen Übergang zu VoLTE (Voice over LTE). Diese Technologie ermöglicht Ihnen die Übertragung Sprachanrufeüber ein 4G-Netz und Garantien hohe Qualität Sprache, sofortige Verbindung und erhebliche Batterieeinsparungen.