В Google Play существует много кодов ошибок, таких как 963, 504, 505 и т.д. Среди них ошибка 920 в "Плей Маркете" считается наиболее распространенной. Этот код появляется тогда, когда пользователи не могут загружать или обновлять приложения в Google Play.
Причины ошибки 920
Существует довольно много теорий о фактической причине, вызывающей эту ошибку. Некоторые пользователи считают, что это может быть связано сервером Google. Самый частый способ, который может помочь, это просто подождать несколько минут и повторить загрузку или обновление приложения.
Если этот простой метод не помогает, тогда наша статья именно для вас. Прочитайте ее, и один из методов обязательно поможет вам избавиться от проблемы.
Исправить ошибку 920 в Google Play не сложно, поэтому можете попытаться решить проблему самостоятельно, не обращаясь в сервисные службы. В рамках нашей статьи представим четыре метода решения данной проблемы.
Очистка кэша
Для того чтобы избежать этой ошибки, вам необходимо почистить кэш и удалить или повторно добавить свою учетную запись Gmail в настройки. Первое, что вам нужно попробовать, - это перезагрузить (перезапустить) ваше устройство Android, а затем попытаться установить или обновить приложение, вызывающее ошибку. Если это не сработало, тогда пробуем повторить нижеприведенные шаги для того, чтобы устранить код ошибки 920 в Android-магазине Google Play:
Самый первый и простой способ мы разобрали немного выше, далее будут способы немного сложнее, по нарастающей.
Метод №1 - это пошаговая инструкция, которая поможет вам избавиться от этой ошибки:
- Шаг 1. Перейдите в приложение, в работе с которым у вас появилась данная ошибка.
- Шаг 2. Откройте страницу загрузки приложения в магазине Google Play.
- Шаг 3. Удалите приложение с вашего устройства, и также удалите все обновления (если возникла ошибка при обновлении приложения).
- Шаг 4. Теперь очистите кэш вашего устройства и попробуйте установить его еще раз.
Если эта ошибка больше не появляется, приложение устанавливается хорошо и также обновляется, тогда мы вас поздравляем. Вы решили данную проблему.
Если же ничего не изменилось, и ошибка 920 в play все так же появляется и не дает ничего скачать или обновить, тогда продолжайте пробовать другие методы.
Проверка интернет-соединения
Метод №2: отключить и включить Wi-Fi (сотовых данных). Это еще один базовый метод для устранения ошибки 920 Google Play. Это сообщение может возникать, когда вы воспроизводите множество задач, например:
- Загружаете необходимое вам приложение или обновление, при котором у вас происходит ошибка.
- Прослушиваете музыку через интернет.
- Просматриваете видеоролики.
- Скачиваете какую-нибудь программу.
В этом случае скорость вашего интернет-соединения становится недостаточной для установки необходимого вам приложения, поэтому и появляется ошибка 920 в "Плей Маркете".
В этом случае необходимо проделать некоторые шаги:
- Перезагрузите ваше интернет-соединение. Для этого просто выключите, а затем включите ваш Wi-Fi, а если вы выходите через сотового оператора, тогда перезагрузите мобильные данные.
- После этого перейдите в приложение Play Store и загрузите приложение, которое вы собираетесь скачать. Если сейчас ошибка 920 не появляется, тогда все замечательно. Значит, вы решили эту проблему.
А если даже сейчас ошибка 920 продолжает появляться, тогда переходим к следующему методу.
Очищаем данные в Google Play
Метод № 3: очистка кэша и данных в Google Play Store. Это немного сложнее, чем предыдущие два метода, в этом методе нужно сделать больше шагов, чтобы избавиться от ошибки.
Что вам нужно сделать - это очистить кэш и очистить данные в Google Play. Это поможет преодолеть вам код ошибки 920 при следующем скачивании или обновлении любого приложения из магазина Google Play.
- Шаг 1. Перейдите в настройки вашего устройства.
- Шаг 2. Найдите «Приложения» в меню настроек. Здесь вы можете найти опцию «Google Play Store». Откройте ее.
- Шаг 3. Теперь внизу вы можете найти опцию «Очистить кэш». Нажмите на него, и весь ваш кэш будет очищен.
Выполнив этот шаг, очистите историю и кэш в вашем устройстве (удалите все последние приложения). Перейдите в Google Play и возобновите загрузку или обновление.
Изменение учетной записи Google
Способ № 4: удаление и добавление учетной записи Google. Лучше всего следовать порядку упомянутых методов. Например, попробуйте каждый метод в заданном порядке, пока вы не избавитесь от ошибки 920 Google Play.
Если все методы не принесли положительного результата, тогда вам необходимо сделать следующее. Лучший и гарантированный способ - удалить временно свою учетную запись Google с телефона и добавить ее снова. Это делается для того, чтобы сбросить все ваши данные в Google Play. В результате этого есть вероятность того, что и ошибка 920, от которой вы не смогли избавиться в другими методами, также удалится. Для этого вам нужно:
- Шаг 1 - перейдите в «Настройки вашего мобильного телефона».
- Шаг 2 - теперь найдите «Учетные записи», а затем перейдите в «Аккаунты Google».
- Шаг 3 - в этом разделе найдите учетную запись, которую вы используете для Google Play, или учетную запись, которую вы использовали во время возникновения ошибки. После того как вы нажмете на свою учетную запись, вы найдете возможность удалить ее.
- Шаг 4 - вы успешно удалили свою учетную запись и после этого снова добавили ее. После ввода идентификатора электронной почты и пароля и, следовательно, добавления вашей учетной записи вернитесь в магазин воспроизведения и найдите приложение, которое вы загружали или обновляли, когда появился код ошибки 920. Теперь переустановите его или обновите. На этот раз вы не столкнетесь с ошибкой 920.
Заводские настройки
Если вы будете следовать методам, как показано выше, и действовать начиная с самых простых, по нарастающей, для удаления кода ошибки 920, это поможет решить вашу проблему.
Если ничего не помогло из тех методов, что представлены выше, тогда с сожалением сообщаем, что необходимо произвести полный сброс всех настроек и вернуться к заводским.
Делать это необходимо только в том случае, если не помог ни один из предложенных методов, потому что в этом случае произойдет удаление всех загруженных приложений и всех ваших данных.
С вами такое случалось? Находите интересное приложение и пытаетесь установить его, но, нажав кнопку “Установить”, получаете сообщение с ошибкой. Изрядно раздражает, не так ли? Поэтому, мы решили составить список распространенных ошибок, что они значат и как и устранить.
Решения подобных проблем основаны в первую очередь на собственном опыте, а также модераторов форума их читателей. Если вы столкнулись с другими проблемами в Google Play, опишите их в комментариях ниже, и мы постараемся помочь.
Ошибка DF-BPA-09 (Ошибка при обработке покупки)
Ошибка при обработке покупки случается довольно часто, когда вы пытаетесь скачать приложение. Проблема не уходит сама собой, поэтому вам необходимо открыть настройки.Решение:
Эта ошибка связана именно с Google Play, так что мы надеемся, что ее исправят в ближайшее время. Тем временем, сделайте следующее:
- Откройте “Настройки” на вашем устройстве.
- Перейдите в раздел “Приложения”, а затем в “Диспетчер приложений”.
- Перейдите во вкладку “Все”.
- Найдите в списке “Google Play Framework” и нажмите по нему.
- Очистите данные приложения, нажав соответствующую кнопку.
Код ошибки 194
Ошибка возникает, когда вы пытаетесь скачать игры или программы с Google Play Маркета.Решение:
Чтобы избавиться от этой ошибки, вам необходимо очистить данные приложения “Сервисы Google Play”.
- Откройте приложение Настройки > Приложения > Диспетчер приложений.
- Переместитесь во вкладку “Все” и найдите “Сервисы Google Play”.
- Нажмите по нему, а затем очистите данные.
- Повторите этот процесс, но на этот выберите в списке приложений “Google Play Маркет”. А теперь повторите попытку установки приложения.
Код ошибки 495
Проблема возникает при загрузке и обновлении приложений.Решение:
Удалите данные Google Play Маркета в Настройках > Приложения > Диспетчер приложений > Все > Google Play Маркет. Так же удалите данные Google Services Framework.
Удалите аккаунт Google на вашем устройстве, перезагрузите устройство и добавьте его снова.
Код ошибки 941
Прерывание процесса обновления.Решение:
Перейдите в Настройки > Приложения >Диспетчер приложений > Все > Google Play Маркет и нажмите кнопки очистить данные и очистить кэш. В том же самом разделе найдите “Диспетчер загрузки” и очистите данные и кэш этой программы. Попробуйте повторить обновление.
Код ошибки rh01 или rpc:s-5:aec-0
Ошибка при получении информации с сервера.Решение:
Перейдите в Настройки > Приложения > Диспетчер приложений > Все > Google Play Маркет и очистите кэш и данные. Повторите эту процедуру с Google Services Framework.
Еще одно решение:
Попробуйте удалить существующий Gmail-аккаунт, перезагрузить устройство, а затем а добавить.
Код ошибки 504
Приложение не может быть загружено из-за ошибки.Решение:
Просто очистите данные и кэш приложений Google Play Маркет и Google Services Framework из настроек. Перейдите в раздел Приложения” > Диспетчер приложений > Все и найдите их.
Еще одно решение:
Попробуйте удалить аккаунт Gmail.
Код ошибки 491
Загрузки и обновления приложений невозможны.Решение:
Удалите ваш аккаунт Google, перезагрузите устройство и добавьте заново. Далее перейдите в “Настройки”, откройте в разделе “Приложения” пункт “Диспетчер приложений”. Во вкладке “Все” найдите Сервисы Google, и очистите их данные и кэш, а затем принудительно завершите работу приложения.
Код ошибки 498
Прерывание загрузок из Google Play Маркета.Решение:
Проблема в том, что раздел кэша на вашем гаджете заполнен. Удалите ненужные приложения и файлы, а затем перезагрузитесь в режим рекавери. Для этого выключите устройство, а затем зажмите кнопки “Громкость вверх”, “Домой” и “Включения”. Этот режим позволяет очистить кэш и сделать полный сброс смартфона или планшета.
Выберите пункт “wipe cache partition”, используя кнопки регулировки громкости. Нажмите кнопку питания, чтобы подтвердить.
Код ошибки 919
Приложение закачалось и установилось, но не запускается.Решение:
Проблема состоит в том, что на аппарате нет достаточного количества свободной памяти, по этому удалите ненужные данные, как музыка, вид приложения.
Код ошибки 413
Загрузка приложений или их обновление невозможно. Если вы используете прокси, запомните, что он может вызывать проблемы в работе Google Play Маркета.Решение:
Найдите в настройках раздел “Приложения”, перейдите в “Диспетчер приложений”, а затем откройте вкладку “Все”. Найдите в списке приложения “Сервисы Google” и “Google Play Маркет”, и очистите их данные.
Код ошибки 921
Вы не можете установить программу или игру.Решение:
Попробуйте сначала очистить данные и кэш Google Play Маркета, но если это не помогло, тогда удалите ваш аккаунт Google, перезагрузите телефон, а затем добавьте его снова.
Поврежден файл пакета
Ошибка магазина приложений Google Play Маркета.Решение:
Откройте “Настройки”, перейдите в раздел “Приложения”, затем в “Диспетчер приложений”. Во вкладе “Все” найдите приложение, вызывающее ошибку, и очистите его данные.
Еще одно решение:
Попробуйте установить приложение из веб-версии магазина или скачать его не через Wi-Fi-соединение, а мобильное.
Код ошибки 403
Загрузка невозможна, а запрос “недопустимый”. Обычно такое случается, когда два аккаунта Google используются для покупки приложений на одном устройстве.Решение:
Войдите в Google Play Маркет с правильным аккаунтом Google. Удалите приложение, которое вызывало проблемы, и установите его еще раз, нажав кнопку покупки.
Второе решение:
Удалите настройки VPN. Для этого перейдите в Настройки > Другие настройки > VPN.
Третье решение:
Вам необходимо стереть полностью всю историю поиска, что можно легко сделать в Play Маркете самому, выбрав в настройках приложения “Очистить историю поиска”.
Четвертое решение:
Создайте новый аккаунт и войдите с его помощью в магазин приложений. Затем, переустановите это приложение.
Код ошибки 923
Загрузка невозможна: ошибка при синхронизации данных аккаунта или недостаточно кэш-памяти.Решение:
Выполните удаление аккаунта Google и ненужных приложений. Следующим шагом станет полная очистка кэша через рекавери: выберите “wipe cache partition”, а затем перезагрузите устройство, нажав “reboot system now”. Не переживайте, ваши данные не удалятся. Добавьте аккаунт еще раз.
Код ошибки 492
Невозможно установить приложение по вине Dalvik-кэша.Решение:
Все очень просто - очистите данные приложений “Сервисы Google” и “Google Play Маркета”. Для этого перейдите в раздел настроек “Приложения”, затем в “Диспетчер приложений” и переместитесь в последнюю вкладку, “Все”.
Обратите внимание: Если проблема не решилась, тогда необходимо очистить Dalvik-кэш. Запустите смартфон в режиме рекавери, сперва его выключив, а затем зажав кнопки “Громкость вверх”, “Домой” и “Питания”. В появившемся меню выберите пункт “wipe cache partition", используя кнопки регулировки громкости для перемещения, и подтвердите, нажав кнопку питания. В крайнем случае вы можете сделать полный сброс устройства.
Код ошибки 101
Нельзя установить программу, та как уже слишком много установлено.Решение:
Удалите старые, неиспользуемые приложения.
Код ошибки 481
Присутствует проблема, связанная с вашим аккаунтом Google Play Маркета.Решение:
Удалите ваш текущий аккаунт Google и добавьте другой.
Код ошибки 927
Загрузка невозможна, потому что обновляется Play Маркет.Решение:
Подождите пару минут пока Google Play Маркет не обновится. Если проблема не исчезает, тогда перейдите в приложение “Настройки”, переместитесь в раздел “Приложения”, “Диспетчер приложений”, а затем перейдите во вкладку “Все”. Найди здесь приложения Сервисы Google и Play Маркет, и очистите их данные и остановите.
Код ошибки 911
Вы не можете скачать приложение.Решение:
Для начала, попробуйте очистить данные сервисов Google. Если этого не сработало, тогда попытайтесь скачать программу, подключившись к другой сети Wi-Fi. Также можете попробовать загрузить ее, воспользовавшись мобильными данными.
Код ошибки 920
Невозможно скачать программу или игру.Решение:
Выключите Wi-Fi и включите, а затем повторите попытку установки приложения. Очистите данные Google Play Маркета, удалите обновления и перезагрузите устройство.
Еще одно решение:
Попробуйте удалить аккаунт Google, а потом перезагрузить смартфон и добавить снова. Также можете добавить другую учетную запись.
Код ошибки -24
Проблема неизвестна.Решение:
Для устранения этой ошибки вам необходимы права суперпользователя. Установите Root Explorer, перейдите по адресу Data/data и найдите там папку с именем приложения, которое не скачивается. Удалите ее, и повторите попытку.
Код ошибки pc:aec:0]
Решение:
Удалите все синхронизированные аккаунты. Откройте настройки, перейдите в раздел с установленными приложениями, и найдите в списке всех Google Play Маркет. Удалите его данные и перезагрузите аппарат и попробуйте снова.
Код ошибки RPC:S-3
Невозможно загрузить приложение.Решение:
Удалите учетную запись Google, затем добавьте ее снова. Также можете попробовать добавить альтернативный аккаунт.
Если у вас какая-либо другая проблема, тогда сообщите в комментариях, и мы постараемся вам помочь.
Обновлено 22.02.2017
Код ошибки 975 в Google Play
Хорошая новость в том, что ошибка 975 происходит очень редко, а плохая новость заключаются в том, что ее решения пока нет. Если вы столкнулись с этой проблемой, тогда свяжитесь с техподдержкой Google.Код ошибки Google Play 963 в Google Play
С этой ошибкой сталкиваются преимущественно владельцы HTC One M8 и M9, когда пытаются установить что-то из магазина приложений Google Play или просто обновить приложение.Первое решение
Попробуйте очистить кэш приложения Google Play Маркет, а также встроенного менеджера загрузок. Ищите эти программы в диспетчере приложений, где находятся все установленные приложения.
Второе решение
Если эта ошибка по-прежнему присутствует, тогда теперь попробуйте удалить обновления Google Play Маркета, а затем очистить его данные.
Третье решение
Отключите карту памяти microSD. Для этого откройте настройки, перейдите в раздел “Память”, а затем нажмите кнопку “Отключить”. Теперь запустите Play Маркет и попробуйте обновить/установить приложение снова. Если работает, то вы можете активировать microSD обратно.
Четвертое решение
Ошибка при обновлении может возникать из-за того, что приложение находится на карте памяти. Попробуйте перенести его обратно в память телефона, а затем обновите через маркет. Если процесс увенчался успехом, тогда вы можете перенести приложение обратно.
Код ошибки 944 в Google Play
Эта проблема возникает во время обновления приложений. Пользователи сталкиваются с ней, когда магазин приложений не работает, то есть проблема в серверах компании.Решение
Зайдите в Play Маркет немного позже. Это временная проблема, так что вам необходимо просто немного подождать.
Код ошибки 940 в Google Play
Невозможно загрузить приложение.Решение
Иногда достаточно лишь перезапустить телефон, но если ничего не изменилось, следуйте этой инструкции:
- Откройте “Настройки”, “Диспетчер приложений” и найдите в списке Google Play Маркет. Очистите кэш этого приложения.
- Здесь же найдите приложение “Менеджер загрузок” и очистите его данные.
- Сделайте то же самое с Google Services Framework, Chrome и Hangouts.
Код ошибки 924 в Google Play
Обычно происходит во время установки приложений с дополнительными данными, которые занимают больше свободного пространства в памяти телефона. Приложение загружается, но на экране появляется сообщение с ошибкой, из-за чего процесс прерывается.Решение
Удалите установленные обновления приложения Google Play Маркет. После этого попробуйте скачать нужное приложения еще раз.
Код ошибки 906 в Google Play (для 906 и 963 решение такое же)
Эта ошибка в основном возникает на таких смартфонах, как HTC One M8 и M9 во время установки приложений или их обновления.Решение
С проблемами в установке или обновлении приложений вам необходимо очистить кэш и данные Play Маркета. Если это не помогло, тогда нужно удалить его обновления. Если и это не убирает данной ошибки, то попробуйте отключить карту памяти и лишь тогда нужно повторить процесс установки/обновления.
Код ошибки 905 в Google Play
Трудности с загрузкой приложений или корректной установкой обновлений.Решение
Откройте настройки и перейдите в раздел со всеми установленным на вашем телефоне приложениями. Найдите там Google Play Маркет и удалите обновления, а затем подождите несколько секунд. Потом дайте время на то, чтобы Маркет установил обратно эти обновления и тогда проблема должна исчезнуть.
Код ошибки 505 в Google Play
Два или больше приложений с дублированными разрешениями.Решение
Необходимо узнать какое приложение имеет такие же разрешения, как у того, что вы хотите установить и тогда нужно удалить его. Чтобы сделать это, вы должны найти APK-файл приложения, которое вы собираетесь установить, а затем попробовать восстановить его, используя инструмент Lucky Patcher. Он отобразит оповещение, где и будет название программы, с которым возникли проблемы. Его, как вы могли догадаться, необходимо удалить.
Код ошибки 501 в Google Play
Если вы не можете открыть Google Play Маркет или выполнить установку, тогда почти с уверенностью можно сказать у вас ошибка 501.Решение
Для решения этой проблемы вам необходимо очистить данные этих приложений: Google Play Сервисы и Play Маркет. Также нужно удалить аккаунт Google, а затем перезагрузить телефон. Теперь можете добавить аккаунт снова, но подождите минут 5 пока все синхронизируется (просто не трогайте смартфон). После этого ошибка 501 не должна вас беспокоить.
Код ошибки 497
Трудности с обновлением установленных приложений.Первое решение
Очистите данные Маркета: откройте настройки, перейдите в раздел “Приложения”, а затем перейдите в меню всех приложений. Найдите магазин приложений от Google в списке и очистите данные, а также удалите обновления.
Второе решение
Отключите карту памяти через настройки памяти и тогда попробуйте обновить приложение, с которым возникает ошибка. Если не помогло или вы не пользуетесь microSD, тогда ознакомьтесь с третим решением.
Третье решение
К сожалению, этот способ требует права суперпользователя. С их помощью вы можете удалить системное приложение, которое не хочет обновляться. Установите из магазина приложений приложение Root Explorer, а затем в нем перейдите в системный раздел телефона (System/App). Здесь найдите приложение и удалите папку с ним.
Код ошибки 110 в Google Play
Приложение невозможно установить.
Решение
Просто очистите кэш Play Маркета. Если проблема не исчезла, тогда попробуйте установить приложение через веб-версию магазина приложений.
Не все способны вообразить современное мобильное устройство без использования фирменного сервиса Google – Play Market. Основная программа располагает возможностью установки пользователем широкого разнообразия доступных расширений, которые существенно упрощают взаимодействие и отдых каждому пользователю смартфона. Большинство сбоев, которые могут отобразиться на дисплее телефона, сохраняются на протяжении нескольких поколений операционной системы и имеют практичное решение. Поэтому дальнейшая инструкция поможет самостоятельно исправить код ошибки 920 при скачивании с магазина приложений, так как профессиональная помощь совершенно не требуется при наличии руководства.
Возможные причины появления ошибки
- Неполадки со стабильным осуществлением мобильной передачи данных могут возникнуть как непосредственно под влиянием владельца, так и программного обеспечения;
- Другая причина состоит в нарушениях работоспособности Play Market и прилегающих предустановленных сервисов;
- Также возможно присутствие сбоев в соединении и сопряжении учётной записи, которая задействуется во время установки определённых программ.
Побеждаем проблему самостоятельно
Простые решения
- Ошибка под номером 920 принадлежит к проблемам, которые могут быть устранены стандартным перезапуском мобильного устройства. В действительности, сбои в работоспособности возникают после многочисленных отклонений, обусловленных накоплением проблем при продолжительном использовании. После активации взаимодействие с магазином приложений происходит полностью корректно;
- При надобности быстрой загрузки программы, можно скачать установочный файл из свободного доступа и активировать его в системе смартфона. Подобными манипуляциями можно загрузить обновление для игры или других компонентов;
- Последующий способ с удалённым скачиванием. Войдите в Play Market посредством браузера со смартфона, используя аккаунт, который привязан к проблемному смартфону. При помощи сайта попытайтесь выполнить необходимые манипуляции с применением стандартных инструкций установки. Наиболее вероятно, что в панель управления отобразит начало процесса.
Исправляем интернет-подключение
По инструкции сайт потребуется произвести некоторые простые действия с активной мобильной передачей данных. Независимо от способа выхода в глобальную Сеть, подключение следует остановить посредством стандартного клика в шторке уведомлений или соответствующего раздела в параметрах телефона. По завершению деактивации соединения с Интернетом, снова запустите функцию и проверьте, отображается ли ошибка в магазине приложений.
Если на смартфоне используется обмен данными посредством услуг мобильного оператора, требуется найти свободную точку доступа беспроводного подключения, при этом соблюдая аккуратность при использовании сторонней помощи. Если сбой исчезает после смены способа выхода в Сеть – проблема заключается в изначальном методе, поэтому желательно обратиться в техподдержку своего оператора. Относительно варианта соединения с Интернетом доступны различные рекомендации:
- Мобильное подключение – Wi-Fi или наоборот;
- Переключение между применяемыми SIM-картами посредством меню смартфона;
- Независимо от конкретной точки доступа выполните синхронизацию с разными источниками выхода в Сеть.
Если код ошибки 920 не возникает после переходов между вариантами синхронизации, сообщите о проблеме оператору, предварительно удостоверившись, что система безопасности автоматически не блокирует доступ к сервису Google. Также учтите техническую исправность компонентов смартфона, которые обеспечивают соединение с Интернетом.
Исправление сервисов Google
Присутствие сбоя нередко обусловлено нарушением в работоспособности и устаревании информации программ, поэтому наиболее доступный метод состоит в удалении неактуальных файлов без необходимости посторонней помощи и дополнительных расширений. Зайдите в параметры мобильного устройства, после чего выберите пункт «Приложения», в котором последовательно необходимо очистить кэш и данные репозитория Play Market, а также других предустановленных средств Google. Для этого в разделе каждого сервиса поочерёдно выберите команды очистки, при этом для Play Market требуется выполнить «Удаление обновлений».
По завершению изложенных действий, попробуйте загрузить любую игру из встроенного магазина для проверки эффективности. При корректном скачивании и работоспособности рекомендуется ожидать выхода обновлённой версии программы с устранением неполадок и внесением корректировок в системный код производителем. Если предложенные рекомендации не демонстрируют соответствующего результата, следует проверить совместимость учётной записи в системе Google посредством настроек мобильного устройства. При этом перейдите в раздел аккаунтов и уберите отметки синхронизации.
Перезапустите устройство, после чего выставьте на прежние позиции все галочки, не обращая внимания на оповещения о сбоях. Ожидайте завершения сопряжения каждого пункта и попытайтесь выполнить установку нужной программы из магазина приложений. Если результат отсутствует – устраните из списка персональную запись и войдите в неё заново, предварительно перезапустив смартфон. Также можно экспериментировать, используя другую почту, которая ранее не отображала любых неполадок.
Если вы часто используете Play Market (Google Play) для загрузки приложений, то рано или поздно вы можете столкнуться с различными ошибками, которые возникают при работе в этой программе. Важно знать, что именно означает каждая из них и методы устранения этих ошибок.
Ошибки Play Market
Мы рассмотрим самые распространённые ошибки, которые могут возникнуть на вашем устройстве Android при использовании Play Market.
Ошибка 498
Эта ошибка возникает, если загрузка приложения из Play Market была прервана. Вероятная причина возникновения ошибки - нехватка места в кэше устройства. Следовательно, для устранения проблемы необходимо очистить кэш. Удалите ненужные файлы и приложения на устройстве. Можете сделать это с помощью специальных приложений или вручную.
Если это не помогло, другим решением может быть отключение, а затем включение синхронизации сервисов Google. Для этого:
Видео: как исправить ошибку 498 в Play Market
Ошибка 902
Если ошибка 902 не даёт вам скачать приложение, стоит проверить следующее:
- является ли приложение проверенным и рабочим;
- не устанавливали ли вы его ранее. Если это приложение или более старая его версия была установлена на вашем устройстве ранее, полностью удалите его с устройства и повторите попытку загрузки.
Ошибка 903
Для исправления этой ошибки может помочь удаление аккаунта Google. Для этого стоит предпринять следующее:
Ошибка 905
Это ошибка появилась после одного из обновлений программного обеспечения на Android. Возникала она на всех версиях устройств Android и иногда не позволяла использовать Google Play.
В новых версиях она уже исправлена, но если вы уже пострадали от этой ошибки, приложение может не обновиться самостоятельно до новой версии. В таком случае сделайте следующее:
Видео: как исправить ошибку 905 в Play Market
Ошибка 906
Эта ошибка может проявиться не только при установке, но и при обновлении приложений. Чтобы её устранить, зачастую достаточно просто предпринять ещё одну попытку установки приложения или его обновления.
Если же эта ошибка появляется повторно, помогут следующие действия:
- Попробуйте выключить устройство и извлечь карту памяти. Затем вставьте её обратно и включите устройство.
- Выберите установленное на карту памяти приложение, которое выдаёт эту ошибку, и нажмите «Переместить».
- Когда приложение будет перенесено в память телефона, вновь попробуйте установить его.
Если этот метод не помог, может помочь очистка кэша Google Play. Для этого:
Также может помочь и сброс вашего аккаунта, как это было описано выше для ошибки 903.
Ошибка 907
Эта ошибка часто проходит сама собой и решается методами, которые уже описаны в этой статье.
Вам может помочь:
- извлечение SD карты или перенос приложения в память устройства;
- чистка кэша сервисов Google;
- удаление и установка вновь обновлений Google Play Маркет.
Главное отличие этой ошибки от предыдущих - чаще всего она возникает на относительно новых версиях Android, начиная от 4.4 и выше.
Ошибка 911
Эта ошибка также может быть решена стандартными методами, но при этом может быть вызвана также и нестабильным соединением с сетью. Убрать её можно следующими способами:
- если вы пытаетесь установить приложение через wi-fi, убедитесь в его стабильности и защищенности;
- попробуйте установить обновление, используя мобильный интернет, если ваш тариф это позволяет;
- проверьте настройки вашего интернет-подключения и убедитесь, что вы авторизованы в сети wi-fi, которую используете.
Ошибка 919
Если эта ошибка возникла - ваше устройство считает, что для установки этого приложения недостаточно места. Речь идёт именно про внутреннюю память устройства. Даже если это не является действительностью, проще всего удалить несколько приложений из памяти устройство или же перенести их на SD карту.
Ошибка 920
Эта версия ошибки в основном возникает на устройствах с неофициальной прошивкой. Способы её решения уже не единожды упоминались в этой статье, и любой из них может вам помочь. Попробуйте следующие варианты:
- почистите кэш сервисами Google;
- пересоздайте или смените учётную запись;
- проверьте и при необходимости отрегулируйте стабильность интернет-соединения.
Кроме этого стоит попробовать и кое-что новенькое. А именно:
- перезагрузите своё устройство. Это позволит убедиться, что никакие фоновые процессы не мешают установке;
- произведите установку через компьютер. Таким образом, вы не только избежите проблем с подключением во время установки, но и обойдёте эту или подобные ошибки. Устанавливать приложения можно также через Google Market, войдя в тот же аккаунт, что вы используете на своём телефоне.
Ошибки 921, 923, 924, 926, 927, 932, 933, 936, 940, 941, 943, 951, 960, 961, 963, 964, 972
Эти ошибки могут выглядеть по-разному, но на самом деле возникают также при попытке установки или обновления приложений и решаются уже упомянутыми методами:
- очистите кэш сервисов Google;
- удалите и вновь создайте аккаунт Google;
- убедитесь в качестве интернет-соединения;
- переустановите обновления для сервисов Google;
- убедитесь, что для установки приложений достаточно места в памяти устройства;
- если приложение, которое вы устанавливаете, было установлено ранее, убедитесь, что оно полностью удалено.
Любой из способов, описанных в этой статье, может помочь вам и, если вы попробуете их все, проблема наверняка будет решена. Разные ошибки могут быть столь похожи потому, что проявляются на разных версиях устройств на базе Android.
Видео: решение распространённых ошибок Google Play
Если рассмотреть самые распространённые ошибки сервиса Google Play, становится ясно, что причины их возникновения довольно похожи. В итоге следует попробовать все предложенные методы для наибольшей вероятности успешного решения проблемы. Зная, как решать хотя бы одну из подобных ошибок, вы, вероятно, сможете справиться и с остальными ошибками, которые возникают при загрузке или обновлении приложений.
Сегодня мы рассмотрим исправление ошибки в android: на этот раз для «Приложению не удалось загрузить из-за ошибки 920». Как мы все знаем, большинство ошибок в Android связаны с Google Play Store. Большинство этих стандартных ошибок Android решаются простым очисткой кеша и данными в Play Маркете, но пока это решение срабатывает не для всех. Как я уже подмечал ранее, для этих ошибок Google Play нет ни одного решения, поэтому вам придется экспериментировать с различными исправлениями и решениями, прежде чем снова загружать приложения.
Вот пара исправлений для ошибки 920 или «Приложение не может быть загружено из-за ошибки 920».
- Отключите Wi-Fi
- Включите Wi-Fi
- Запустите Google Play Store и установите или обновите приложение.
Решение самое стандартное, т.к. при разрыве соединения обновляется интернет-сессия с Вашим устройством. Одной из проблем с сессиями серверов google, является именно блокировка пакетов с подозрительной активностью. В нашем случае такой активности нет, но система защиты сработала и таким методом мы просто обновить наше соединение и попросим google выдать нам новый идентификатор.
Решение 2
- Перейдите в «Настройки»
- Учетные записи
- Удалите свою учетную запись Google, синхронизированную с Google Play.
- Перезагрузите телефон и добавьте свою учетную запись Google в настройки.
- В качестве альтернативы добавьте другую учетную запись Google.
- Запустите Google Play Store и загрузите приложение.
Конфликт учётных записей появляется при активной сессии с нескольких IP-адресов. Возможно Ваша учётная запись открыта еще на ПК или на другом девайсе, что привело к дублированию соединения с нескольких потоков.
Решение 3
- Перейдите в «Настройки»
- Приложения
- Открыть вкладку «Все»
- Найдите и нажмите «Магазин Google Play»
- «Очистить кеш»
- «Очистить данные»
- Теперь с той же вкладки удалите обновления в Google Play Store
- Перезагрузите телефон
- Откройте Google Play Store и установите приложение.
Данные способы решения ошибки 920 с маркетом являются одними из основных. В данной статье я попытался рассказать Вам про основные принципы работы и взаимодействию серверов Google и конечного пользователя. Наверняка все способы решения данной проблемы неизвестны и на крайний случай, Вы можете оставить комментарий ниже и мы вместе попытаемся решить данную проблему.
