So überprüfen Sie, ob das Telefon unterstützt. So stellen Sie sicher, dass Ihr Smartphone in den erforderlichen LTE-Netzen funktioniert. Was bieten Betreiber in Russland an

  • SIM-Karte, Nummer, Tarif

      Um den Namen und die Bedingungen des aktuellen Tarifs zu erfahren, gehen Sie zu Ihrem persönlichen Konto und wählen Sie den Abschnitt "Tarif" oder wählen Sie einen kostenlosen Befehl * 105 * 3 #

      Sie können den Tarif ändern

      • auf der Website: auswählen neuer Tarif, klicken Sie auf der Seite auf die Schaltfläche "Zum Tarif wechseln";
      • in der MegaFon-Anwendung oder im persönlichen Konto.

      Sie können zu jedem Tarif außer Archiv wechseln. Die Kosten für den Übergang sind auf der Seite des ausgewählten Tarifs angegeben.

      Bei einem Tarifwechsel "brennen" die im aktuellen Tarif verbundenen Minuten-, SMS- und Internet-Bündel aus und funktionieren nicht im neuen Tarif. Die abgeschriebene Abonnementgebühr wird nicht neu berechnet.

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    • Wie entsperrt man eine Nummer?
      • Wenn das Geld auf dem Konto ausgeht und die Nummer gesperrt ist, laden Sie Ihr Guthaben auf. Die Nummer wird aktiviert, nachdem die Schulden zurückgezahlt wurden.
      • Wenn Sie die Nummer länger als 90 Tage nicht verwendet haben, kann sie gesperrt werden. Um die Nummer wiederherzustellen, wenden Sie sich mit Ihrem Reisepass an den MegaFon-Salon. Sollte die Nummer in dieser Zeit nicht an einen anderen Teilnehmer übertragen worden sein, erhalten Sie eine neue SIM-Karte mit derselben Nummer.
        Finden Sie heraus, ob es möglich ist, die Nummer wiederherzustellen, indem Sie eine kostenlose SMS von einer gültigen MegaFon-SIM an senden. Geben Sie in der Nachricht die Nummer an, die Sie wiederherstellen möchten, sowie den vollständigen Namen des Eigentümers.
      • Wenn die Nummer nach dem Verlust der SIM-Karte gesperrt ist, können Sie sich kostenlos eine neue SIM-Karte mit derselben Nummer besorgen, indem Sie sich mit Ihrem Reisepass im MegaFon-Salon bewerben.
      • Wenn Sie die Sperrung eingestellt haben, wird die Nummer an dem Tag, an dem Sie das Sperrende gewählt haben, automatisch entsperrt.

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    • Wie bekomme ich eine neue SIM-Karte, während ich meine Telefonnummer behalte?

      Bewerben Sie sich mit Ihrem Reisepass bei jedem MegaFon-Salon in der Heimatregion, in dessen Hoheitsgebiet der Vertrag abgeschlossen wurde. Sie können kostenlos eine neue SIM-Karte erhalten und Ihre Nummer weiterhin verwenden. Der Tarif und alle Servicebedingungen bleiben gleich, Sie müssen keinen neuen Vertrag über die Erbringung von Kommunikationsdiensten abschließen.

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    • Wie kann ich meine Nummer behalten?

      Solange der Saldo positiv ist, bleibt die Nummer bei Ihnen. Wenn Sie die Nummer nicht verwenden und den Sperrdienst nicht aktivieren, müssen Sie mindestens alle 90 Tage Kommunikationsdienste nutzen: ausgehende Anrufe, eingehende Anrufe, SMS senden, MMS senden und empfangen, Zugang zum Internet. Wenn Sie bei Tarifen für Anrufe mehr als 90 Kalendertage in Folge und bei Internet-Tarifen mehr als 180 Kalendertage in Folge keine Kommunikationsdienste in Anspruch nehmen, beginnt die Abbuchung der Abonnementgebühr für die Beibehaltung der Rufnummer täglich.

      Bei Nichtinanspruchnahme von Kommunikationsdiensten auf einer der auf einem persönlichen Konto zusammengefassten Teilnehmernummern für mehr als 90 (neunzig) Kalendertage in Folge, gilt der Vertrag über die Erbringung von Kommunikationsdiensten in Bezug auf diese Teilnehmernummer zum Initiative des Abonnenten.

      Die Höhe der Abonnementgebühr für die Aufrechterhaltung der Rufnummer, die Bedingungen für deren Kündigung sowie die Frist, nach deren Ablauf der Vertrag über die Erbringung von Kommunikationsdiensten gekündigt wird und die Rufnummer auf einen anderen Teilnehmer übertragen werden kann, ist in der Beschreibung von . angegeben Ihren Tarif. Sie finden es in der Rubrik Tarife oder im Tarifarchiv.

      Wenn Sie bei einem Null- oder Negativsaldo Ihres Privatkontos länger als 90 Tage keine Kommunikationsdienste nutzen, gilt der Vertrag als auf Ihre Initiative hin gekündigt. Wenn die Nummer nicht an eine andere Person übertragen wurde, kann sie durch Ausfüllen eines Antrags im MegaFon-Salon wiederhergestellt werden.

      Wenn Sie längere Zeit (mehr als 90 Tage) keine Mobilkommunikation nutzen möchten, sperren Sie Ihre Nummer.

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      • Verwenden Sie den Dienst Telefoncodes von Mobilfunkanbietern. Interessierte eintreten Handy Nummer in der Suchleiste und klicken Sie auf die Schaltfläche "Prüfen". Der Name und die Region des Betreibers werden unter der Suchleiste angezeigt.
      • Geben Sie den Befehl ein * 629 # ... Geben Sie dann in einem beliebigen Format die Handynummer ein, die Sie überprüfen möchten. Auf dem Bildschirm werden Betreiber- und Regionsinformationen angezeigt.

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    • Wie kann man den Vertrag verlängern oder die Nummer ändern?

      Sie können beim Abschluss eines Vertrages über die Erbringung von Kommunikationsdiensten eine Rufnummer wählen oder Ihre bisherige Rufnummer ersetzen.

      Wählen Sie im Online-Shop oder im MegaFon-Salon eine schöne, leicht zu merkende Nummer.

      Die Kosten für das Zimmer hängen von der Zimmerklasse ab: Einfach, Bronze, Silber, Gold, Platin und der Nummerierung: Bundes- oder Stadtnummer. Weitere Informationen zu den Kosten des Zimmers finden Sie in der Beschreibung der Leistung Nummernauswahl.

      Der Dienst funktioniert in zwei Modi:

      • unidirektional: Der Anrufer hört die Nachricht „Das Gerät des Teilnehmers ist ausgeschaltet oder befindet sich außerhalb des Netzabdeckungsbereichs“;
      • Zwei-Wege-Modus: Der Anrufer erhält eine SMS mit Ihrer neuen Nummer.

      In jedem Modus erhalten Sie eine SMS mit der Nummer der Person, die Ihre vorherige Nummer angerufen hat.

      Der Dienst funktioniert nicht, wenn das Guthaben auf der alten Nummer negativ oder null ist, sowie wenn die alte SIM-Karte gesperrt ist.

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    • Was benötige ich, um die Rufnummern der Anrufer zu ermitteln?

      Dazu steht Ihnen der Dienst "Anrufer-ID" zur Verfügung, mit dem Sie die Nummern derjenigen ermitteln können, die Sie anrufen. Der Dienst erfordert keine Verbindung und es wird keine Abonnementgebühr dafür erhoben.

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    • Warum ist meine Nummer nicht klar?

      Die Rufnummer kann möglicherweise nicht ermittelt werden, wenn der Anrufer den Dienst AntiAON aktiviert hat. Auch die Kundenzahlen anderer Betreiber oder Kunden von MegaFon anderer Filialen dürfen nicht ermittelt werden.

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  • Dienstleistungen, Optionen

      Verwenden Sie eine beliebige bequeme Methode:

      • Gehen Sie in Ihrem persönlichen Konto zum Abschnitt Guthaben nach Servicepaketen.
      • Öffnen Sie den Abschnitt Guthaben nach Servicepaketen in der MegaFon-Anwendung.
      • Passen Sie das Widget an.

      Widget - ein Element der MegaFon-Anwendung Persönliches Büro... Es ist nicht erforderlich, die Anwendung einzugeben - die verbleibenden Minuten, SMS, Megabyte und der Saldo des persönlichen Kontos werden auf dem Bildschirm Ihres Smartphones angezeigt.

      Damit das Widget funktioniert, installieren Sie die MegaFon-Anwendung auf Ihrem persönlichen Konto Ihres Smartphones / Tablets. Für Betriebssystem Android App muss im Smartphone-Speicher installiert werden, nicht im SD-Speicher. Gehen Sie zu den Einstellungen Ihres Smartphones und aktivieren Sie das Widget.

      Das Aussehen des Widgets und die Menge der Rückstände, die gleichzeitig auf dem Smartphone-Bildschirm angezeigt werden, unterscheiden sich je nach Betriebssystem.

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  • Mobiles Internet

    • Was tun, wenn das mobile Internet nicht funktioniert oder die Geschwindigkeit nachgelassen hat?
      1. Überprüfen Sie Ihr Guthaben und laden Sie gegebenenfalls auf. Um das Guthaben zu überprüfen, geben Sie den Befehl ein * 100 # oder gehen Sie zu Ihrem persönlichen Konto. Das Internet funktioniert nur mit einem positiven Saldo. Wenn Sie Ihr Konto kürzlich wieder aufgefüllt haben, warten Sie bitte einige Minuten, bis das Internet wieder funktioniert.
      2. Überprüfen Sie das Guthaben des Internetpakets. Öffnen Sie die MegaFon-Anwendung oder gehen Sie zu Ihrem persönlichen Konto und wählen Sie im Abschnitt "Dienste" die Option Guthaben nach Servicepaketen. Wenn das enthaltene Internetvolumen aufgebraucht ist, verbinden Sie eine der Optionen, um das Internet zu erweitern.
      3. Überprüfen Sie, ob Sie den Dienst "Mobiles Internet" verbunden haben, indem Sie den Befehl eingeben * 105 * 4 * 4 #
      4. Stellen Sie sicher, dass Sie den Modus "Datenübertragung" aktiviert haben. Dies können Sie in den Einstellungen Ihres Smartphones oder Tablets im Abschnitt „Datenübertragung“, „Datenverbindung“ oder „ Mobilfunknetz»(Der Name kann von Gerät zu Gerät unterschiedlich sein).
      5. Starten Sie Ihr Gerät neu (aus- und einschalten).
      6. Deaktivieren Sie Wi-Fi auf Ihrem Smartphone / Tablet (bei Verwendung eines Routers von MegaFon muss Wi-Fi eingeschaltet bleiben).
      7. Verschieben Sie die SIM-Karte auf ein anderes Gerät. Wenn in einem anderen Gerät Mobiles Internet funktioniert auch nicht, wenden Sie sich mit einem Ausweisdokument an den nächsten MegaFon-Salon, um die SIM-Karte zu ersetzen. Beim Austausch der SIM-Karte ändert sich die Telefonnummer nicht, der Dienst wird kostenlos erbracht.
        Um die Adresse des nächstgelegenen Salons herauszufinden, öffnen Sie die MegaFon-Anwendung.
      8. Wenn Sie das Internet über ein Modem/Router nutzen: Installieren Sie die MegaFon Internet-Anwendung neu, versuchen Sie, das Modem/den Router an einen anderen USB-Port Ihres Computers anzuschließen, aktualisieren Sie die Software Ihres Modems/Routers. letzte Version Software Sie können es kostenlos im MegaFon Online-Shop herunterladen. Suchen Sie Ihr Modem oder Ihren Router im Verzeichnis und gehen Sie auf die Registerkarte "Dateien".

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    • Was ist 4G+, wie beginnt man mit der Nutzung und wie erfolgt der Übergang von 2G/3G zu 4G+?

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    • Wie kann ich mein Konto finanzieren?

      Wählen Sie eine beliebige bequeme Methode:

      1. Laden Sie Ihr Konto im Bereich Zahlung mit einer Bankkarte oder einem E-Wallet auf.
      2. Auf der Startseite In Ihrem persönlichen Konto können Sie Ihr Konto sowie das Konto eines anderen Megafon-Abonnenten mit einer Bankkarte aufladen.
      3. Richten Sie die automatische Zahlung selbst in Ihrem persönlichen Konto auf der Website ein oder wenden Sie sich an einen Spezialisten im MegaFon-Salon, um Hilfe zu erhalten. Bei diesem Service wird das Guthaben automatisch von Ihrer Bankkarte aufgefüllt.
      4. Wenn Sie jetzt nicht bezahlen können, verwenden Sie den Versprochenen Zahlungsservice.
      5. Ein anderer MegaFon-Abonnent kann Ihnen mit dem Mobile Transfer Service Geld von seinem Konto überweisen. Um eine Anfrage an einen anderen Abonnenten zu senden, nutzen Sie den kostenlosen Pay for me-Dienst.
      6. Wenn Sie ein Kunde der Sberbank sind und Ihr Bankkarte an eine Telefonnummer gebunden, geben Sie den gewünschten Betrag per SMS ein und senden Sie ihn an die Nummer oder verwenden Sie die Sberbank-Online-Anwendung.

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    • Wie bleibe ich mit einem negativen oder Nullsaldo in Verbindung?

        Sie haben bereits den Zero Problems-Dienst aktiviert, mit dem Sie SMS empfangen, Anrufe in der Heimatregion empfangen und anrufen können gebührenfreie Nummern und 8 800 550-05-00 in ganz Russland.

        Der Dienst ist kostenlos angebunden, es wird keine Abonnementgebühr erhoben.

        Der Dienst ist nur in der Heimatregion innerhalb von 30 Tagen ab dem Zeitpunkt der Sperrung verfügbar. Beim Roaming funktioniert es nicht.

        Um einen Anruf zu tätigen, wenn das Guthaben nicht ausreicht, verwenden Sie den Anrufdienst auf Kosten eines Freundes, und Ihr Gesprächspartner zahlt für das Gespräch. Typ " 000 "Und die Teilnehmernummer, beginnend mit" 8 " oder " 7 ", Beispielsweise: 000792XXXXXXXX.

        Der Service gilt nur für Anrufe an MegaFon-Nummern.

        Um dem Konto zu einem beliebigen Zeitpunkt einen bedingten Betrag gutzuschreiben und die Dienste weiterhin zu nutzen Mobile Kommunikation, aktivieren Sie die versprochene Zahlung, indem Sie den Befehl eingeben * 106 # ... Die Leistung wird bezahlt.

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        Der detaillierte Bericht enthält alle Informationen zu Anrufen, SMS, MMS und Internetverbindungen mit Datum, Uhrzeit, Dauer und Kosten für einen bestimmten Zeitraum. Sie können sich auch über Roaming-Gebühren informieren.

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      • Wie lange kann ich Details erfahren?

        Sie können eine einmalige Detaillierung für einen oder mehrere Tage, periodisch - für einen Kalendermonat oder monatlich eine kurze Zusammenfassung aller Gebühren und Zahlungen bestellen.

        Ihre Daten werden 36 Kalendermonate (auch nach Vertragsbeendigung) aufbewahrt.

        Wenn Sie den Service "Periodische Rechnungsdetails" aktiviert haben, wird der detaillierte Bericht an Ihre Email einmal im Monat (ungefähr am 10. eines jeden Monats). Sie können den Bericht im nächsten Monat nach der Aktivierung des Dienstes erhalten.

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      • Sie können es auf verschiedene Weise erhalten:

        • kostenlos in Ihrem persönlichen Konto oder in der MegaFon-Anwendung;
        • kostenlos per E-Mail;
        • per Post betragen die Kosten für den Service 100 Rubel pro Monat;
        • im nächstgelegenen Salon betragen die Kosten in diesem Fall 50 Rubel für jeden Tag der bestellten Detaillierung.

        In Ihrem persönlichen Konto können Sie Details für die letzten 6 Kalendermonate bestellen. Informationen für einen früheren Termin können im nächstgelegenen Salon bestellt werden.

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      • Warum werden möglicherweise nicht alle Informationen im Detail angezeigt?

        Die Abonnementgebühr wird gemäß den Abonnementbedingungen berechnet.

        Um herauszufinden, welche Abonnements verbunden sind, gehen Sie zu Ihrem persönlichen Konto, wählen Sie den Abschnitt "Dienste und Optionen" und den Unterabschnitt "Meine", der eine Liste der mit Ihrer Nummer verbundenen Abonnements anzeigt

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      • Wie melde ich mich ab?

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      • Kann ich mir die Aufzeichnung meines Telefongesprächs anhören?

        MegaFon zeichnet keine Anrufe von Abonnenten auf.

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      • Wie richte ich eine Anrufweiterleitung ein?

        Sie können die Anrufweiterleitung im Telefonmenü oder in Ihrem persönlichen Konto einstellen oder abbrechen. Die Bedingungen und Kosten für die Einrichtung einer Anrufweiterleitung finden Sie auf der Serviceseite.

        Wenn Weiterleitung einstellen funktioniert nicht, überprüfen Sie, ob Ihre Nummer verboten ist und ob die Nummer richtig ist.

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      • Um herauszufinden, wer Sie angerufen hat, während das Telefon ausgeschaltet war, keine Netzabdeckung vorhanden war oder Sie nicht antworten konnten, aktivieren Sie den Dienst Who Called +. Sie erhalten eine SMS über den verpassten Anruf im Namen der Person, die versucht hat, Sie anzurufen. Die SMS zeigt die Anzahl und Uhrzeit der Anrufe an.

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      • Was ist VoLTE-Technologie und was benötigen Sie, um sie zu nutzen?

        Der Dienst steht MegaFon-Abonnenten in allen Tarifen zur Verfügung, er wird sowohl in der Heimatregion als auch im Roaming angeboten.

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        • Sie haben den Dienst automatisch aktiviert Ich habe einen Anruf von S erhalten. Sie erhalten eine Benachrichtigung in Form eines verpassten Anrufs von der Person, die versucht hat, Sie anzurufen, mit der Uhrzeit und der Anzahl der Anrufe. Der Dienst ist kostenlos.
        • Abonnieren Sie den Dienst Who Called +. Sie erhalten eine SMS über einen verpassten Anruf oder Sprachnachricht auf dem Anrufbeantworter. Wenn „Who Called +“ verbunden ist, wird der Dienst „They called me S“ automatisch getrennt.

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    • Notfallhilfe

      • Wie rufe ich den Notdienst an?

        Eine einzige Notrufnummer:

        1 - Feuerwehr;

        2 - Polizei;

        3 - Notfall;

        4 - Notdienst des Gasnetzes.

        Notrufnummern:

        Notfall - ;

        Anrufe zu Notrufnummern sind kostenlos. Sie können anrufen, wenn kein Geld auf dem Konto ist, und sogar von einem Telefon ohne SIM-Karte auf die Nummer.

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      • Was tun, wenn Ihr Telefon verloren geht oder gestohlen wird?

          Blockiere die Nummer.

          Kostenlose Sperrfrist - 7 Tage. Dann beginnt die Abbuchung der Abonnementgebühr. Alle Kommunikationsdienste auf der Nummer vor der Aktivierung der Sperrung werden von Ihnen bezahlt. Wenn Ihr Telefon gestohlen oder verloren wird, teilen Sie uns dies bitte so schnell wie möglich mit. Dies soll verhindern, dass der Dieb oder die Person, die Ihr Telefon gefunden hat, das Geld auf Ihrem Konto verwenden.

          Holen Sie sich eine neue SIM-Karte mit Ihrer alten Nummer.

          Versuchen Sie, Ihr Telefon zu finden.

          Wenden Sie sich an die Polizei und erstatten Sie eine Diebstahlanzeige. Ihr Telefon wird möglicherweise gefunden.

          Wenn Sie Ihr iPhone oder iPad verloren haben, verwenden Sie „iPhone suchen“.

          Wenn Sie Ihr Android-Telefon verloren haben, verwenden Sie bitte die Funktion Find My Device.

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      • Wie schützt man sich vor Betrügern?

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      • Wie werden Notfallkommunikationsdienste bereitgestellt?
      • Wohin bei Fragen zu Coronavirus und Quarantäne?
    • Wandernd

      • Wie nutzt man Kommunikationsdienste, wenn man durch Russland und die Welt reist?

        Wenn Sie in unserem Land reisen, sind keine zusätzlichen Schritte erforderlich, um Kommunikationsdienste zu nutzen. Einzige Bedingung ist, dass Sie einen positiven Saldo haben.

        Wenn Sie in andere Länder sowie in die Republik Krim und die Stadt Sewastopol reisen, wo es kein MegaFon-Netz gibt, müssen Sie sicherstellen, dass der Roaming-Dienst aktiviert ist. Es wird benötigt, damit Sie Kommunikationsdienste in den Netzen anderer Betreiber nutzen können.

        • 8 800 550-05-00 +7 926 111-05-00 von überall auf der Welt;
        • Persönliches Konto oder MegaFon-Anwendung;
        • gehen Sie mit Ihrem Reisepass zum MegaFon-Salon.

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      • Die Kosten für Kommunikationsdienste während einer Reise in Russland können von den Kosten in der Heimatregion abweichen. Detaillierte Konditionen finden Sie in Ihrem persönlichen Konto, in der Beschreibung Ihres Tarifs oder über einen kostenlosen Befehl * 139 #

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        In der Republik Krim und in der Stadt Sewastopol gibt es kein MegaFon-Netz, also vergewissern Sie sich vor der Reise, dass Sie den Roaming-Dienst aktiviert haben. Es wird benötigt, damit Sie Kommunikationsdienste in den Netzen anderer Betreiber nutzen können.

        So finden Sie heraus, ob Roaming für Ihre Nummer aktiviert ist:

        • rufen Sie den Support-Service unter 8 800 550-05-00 in Russland oder unter +7 926 111-05-00 von überall auf der Welt an;
        • Schreiben Sie an den Chat mit Support in Ihrem persönlichen Konto oder in der MegaFon-Anwendung;
        • gehen Sie mit Ihrem Reisepass zum MegaFon-Salon.

        Die Kosten für die Dienstleistungen können Sie der Seite oder der Beschreibung Ihres Tarifs entnehmen.

        Waren die Informationen hilfreich? Ja NeinFeedback wurde gesendet. Danke!

      • Wie kann ich Roaming-Dienste aktivieren und deaktivieren und weniger ausgeben?

        Der einfachste und bequemste Weg ist App MegaFon oder persönliches Konto. Im Chat können Sie das Guthaben überprüfen, Dienste und Optionen aktivieren oder deaktivieren, Details zu Ausgaben bestellen und die Support-Frage stellen.

        Beim Roaming müssen Sie die Einstellungen für das mobile Internet nicht ändern.

        Beachten Sie!

        Einige Telefone können das Daten-Roaming einschränken. Gehen Sie zu den Einstellungen und prüfen Sie, ob das mobile Internet beim Roaming eingeschaltet ist.

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      • Warum funktioniert mein mobiles Internet beim Roaming nicht?
        • Es ist nicht genug Geld auf dem Konto. Überprüfen Sie Ihr Guthaben und laden Sie gegebenenfalls auf.
        • Das Telefon kann das Netz nicht finden.
          Versuchen Sie, Ihr Telefon neu zu starten und das Netzwerk manuell auszuwählen. Gehen Sie in die Einstellungen, suchen Sie den Punkt "Netzauswahl / Betreiber", wählen Sie "Manuell" oder brechen Sie "Automatisch" ab. Wählen Sie ein Netzwerk aus der bereitgestellten Liste aus. Wenn das Telefon eine Verbindung zum Netzwerk herstellt, wird der Internetzugriff angezeigt.
        • Datenroaming ist in den Telefoneinstellungen deaktiviert.
          Gehen Sie zu den Einstellungen und prüfen Sie, ob das mobile Internet beim Roaming eingeschaltet ist.

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Mit kommen neue Technologie 4G werden jeden Tag mehr und mehr Menschen zu seinen Fans. Aber woher wissen Sie, ob Ihr Telefon 4G unterstützt, wenn Sie nur vom Alten wollen? Tarifplan zu einem neuen wechseln?

Methoden zur Smartphone-Verifizierung

In den meisten Fällen erfolgt der Übergang zu einer neuen Art der Datenübertragung von vorhandenen Smartphones, sodass Sie sich nicht immer gründlich an alle Eigenschaften erinnern. Früher haben wir 2G verwendet, dann sind wir mit der Entwicklung von Technologien auf 3G umgestiegen und jetzt ist die Ära von 4G (LTE) angebrochen. Der Anschluss der fünften Generation ist übrigens nicht mehr weit!

Aber wir möchten Ihnen trotzdem sagen, wie Sie überprüfen können, ob das Telefon 4G unterstützt:

  • Schauen Sie sich zunächst die Anleitung an. Alle Merkmale, auch die der Kommunikation, sind in der Spezifikation zu vermerken. Dort finden Sie Informationen, ob das Telefon das Internet unterstützt vierte Generation.
  • Dieselben Daten finden Sie auf der Box unter dem Gerät. Telefone, die 4G unterstützen, haben möglicherweise die folgende Abkürzung auf der Verpackung: 4G, LTE, WiMAX (eines oder alle).
  • Für diejenigen, die es gewohnt sind, alle Pakete mit Anweisungen sofort zu verschrotten (was sehr vergeblich ist), gibt es eine andere Methode. Sie müssen sich die Geräteparameter ansehen. Gehen Sie dazu zu Einstellungen> Telefoninfo> SIM-Status. Dort sehen Sie den Verbindungstyp ().
  • Als letzten Ausweg können Sie die gewünschten Informationen im Netzwerk finden.

Was ist mit der SIM-Karte?

Wie kann man überprüfen, ob 4G auf dem Telefon vorhanden ist, d. h., unterstützt Ihre Karte diesen Standard?

Einige Betreiber haben eine separate USSD-Anfrage für einen solchen Dienst entwickelt:

  • Megaphon - * 507 #
  • Tele2 - *156 #

MTS und Beeline unterstützen 4G-Karten, die nach 2013 ausgestellt wurden.

Die allgemeine Empfehlung lautet jedoch: Alle alten SIM-Karten müssen im offiziellen Kommunikationssalon ausgetauscht werden, da der neue Netzstandard nur von der aktualisierten SIM-Karte erkannt wird. Dort werden Ihnen die Berater den gewünschten Tarif mitteilen, da es für diese Frequenz andere Tarife geben wird.

Oft wird Ihr Reisepass benötigt, um die SIM-Karte zu ersetzen.

Denken Sie auch daran, dass Kontakte im Telefonspeicher gespeichert werden müssen, da sie zusammen mit dem Kunststoff von der SIM-Karte entfernt werden.

Wir verbinden uns mit dem Netzwerk

Wenn Sie sich sicher sind, dass Ihr Smartphone für die nächste Kommunikationsgeneration geeignet ist, geht es im nächsten Schritt in einer neuen Geschwindigkeit online.

Für Android

  • Gehe zu den Einstellungen;
  • Öffnen Sie die Registerkarte Drahtlos & Netzwerke und dann Mehr (oder drei Punkte);
  • Wählen Sie Mobilfunknetz und öffnen Sie den Netztyp;
  • Exponieren die folgenden Parameter: Automatisch.

Andere Option:

  • Gehe zu den Einstellungen;
  • Öffnen Sie die Registerkarte SIM-Karten und Mobilfunknetze;
  • Wählen Sie: Bevorzugter Netzwerktyp;
  • Stellen Sie die folgenden Parameter ein: 4G (LTE).

Für iOS

  • Einstellungen öffnen;
  • Mobilfunk suchen;
  • Dann kamen die Datenoptionen und Sprache und Daten;
  • Wir drücken LTE und schalten dann diesen Standard ein.

Kommunikationstypen können in verschiedenen Gadgets unterschiedlich benannt werden. Aber damit Sie navigieren können, müssen Sie zwischen LTE und 4G wählen.

Wenn das Telefon den Standard nicht unterstützt

Tatsächlich wurden Geräte, die vor 2015 auf den Markt kamen, auf alte Standards geschärft, sodass ihre Kapazität für 4G nicht ausreichen wird. In diesem Fall empfehlen wir Ihnen, über den Kauf eines neuen Smartphones nachzudenken.

Im Internet finden Sie Telefonangebote, aber es ist besser, keine Zeit und kein Geld mit Kleinigkeiten zu verschwenden, denn es wird keine Früchte tragen. Machen Sie sich auf die Suche nach einem Geschenk für Ihre Liebsten, damit Sie die Vorteile der Datenübertragungsgeschwindigkeit von 4G voll ausschöpfen können.

Welches Modell soll man wählen

Jedes Gerät, das nach 2015 die Welt gesehen hat, wird für Sie funktionieren. Dies sind alle iPhone-Modelle ab 5 sowie Neuheiten Samsung-Flaggschiffe, Huawei, Xiaomi, LG und Meizu.

Neue Technologien halten ständig Einzug in unser Leben, alte verbessern sich, beschleunigen sich und machen sie bequemer. Persönliche Gadgets werden von Entwicklern besonders geschätzt, fast täglich werden neue Anwendungen, Spiele und Programme veröffentlicht. All dies erfordert jedoch qualitativ hochwertige Dienste aus dem Internet, da die meisten Dienstprogramme Datenverkehr verbrauchen. Gleichzeitig sind die alten 3G-Internetstandards nicht mehr gewachsen und das 4G-Format hat sie abgelöst. Aber nicht alle Telefone und SIM-Karten unterstützen mehr Moderne Technologie, und neue Geräte schalten das aktualisierte Netzwerk nicht immer automatisch ein. Das Korrigieren der Situation ist ganz einfach, wenige Bewegungen auf dem Smartphone-Bildschirm reichen aus.

Was ist 4G und was sind seine technischen Eigenschaften?

4G (von der englischen vierten Generation) ist eine Mobilfunkgeneration mit erhöhten Anforderungen. Es ist üblich, die vierte Generation als zukunftsträchtige Technologien zu bezeichnen, die eine Datenübertragung mit einer Geschwindigkeit von über 100 Mbit/s für Mobilfunk (mit hoher Mobilität) und 1 Gbit/s für stationäre Teilnehmer (mit geringer Mobilität) ermöglichen.

Wikipedia

https://ru.wikipedia.org/wiki/4G

Der 4G-Standard lässt sich bedingt in zwei Standards unterteilen: LTE und WiMAX selbst. Unter den Bedingungen seiner Technologie kann WiMAX jedoch nur "statischen" Benutzern dienen, sowie Handys die sich mit Geschwindigkeiten von bis zu 115 km/h bewegen (Sie können das Netz nicht auf Hochgeschwindigkeitszügen und Autobahnen erreichen). Gleichzeitig hat sich der LTE-Standard trotz seiner "Verspätung" (die vierte Generation LTE wurde 2009 und WiMAX 2005 veröffentlicht) immer beliebter und für Mobilfunknetze bevorzugt.

Das Hauptmerkmal, das alle Benutzer interessiert, ist die Datenübertragungsgeschwindigkeit. Nach dem Standard der vierten Generation sollen Nutzer mit geringer Mobilität (Bewegungsgeschwindigkeit bis 10 km/h) bis zu 1 Gbit/s auf ihren Geräten erhalten. Für hohe Mobilität (ab 10 km/h und mehr) - die Geschwindigkeit beträgt bis zu 100 Mbit/s

Gleichzeitig sollte man nicht denken, dass wir die angegebenen Geschwindigkeiten erreichen, das wird praktisch nie passieren. Es gibt viele Faktoren, die die Übertragung von Daten an Dämon kabelgebundene Netzwerke... Erstens basiert die 4G-Technologie ausschließlich auf Paketdatenübertragung, und die Geschwindigkeit kann selbst in solchen kabelgebundenen Netzwerken lahm sein. Informationen von einer Ressource zu einem Benutzer durchlaufen mehrere Knoten, und sehr oft können Pakete in der Wildnis des Webs verloren gehen. Daher werden die fehlenden Daten erneut angefordert, und dies ist Zeitverschwendung. Zweitens gibt es immer körperliche Einschränkungen. Zum Beispiel Gelände- oder Netzwerküberlastung.

4G-Standards wurden patentiert und wurden 2012 eingeführt, und in 5-6 Jahren der Nutzung dieser Netze habe ich noch nie die geschätzten runden Zahlen bei Geschwindigkeitstests gesehen.

Das wichtigste Mobilfunkformat des 4G-Internets basiert auf dem LTE-Standard

So erkennen Sie, ob Ihr Smartphone 4G unterstützt

Wenn wir über Smartphones sprechen, ist es jetzt ziemlich schwierig, ein funktionierendes Gerät zu finden, das die 4G-Technologie nicht unterstützt. Qualcomm, der Haupthersteller von Chips für Smartphones, hat Ende 2012 mit der Produktion und Implementierung von Prozessoren begonnen, die mit dem LTE-Standard arbeiten. Wenn das Modell Ihres Geräts also weniger als sechs Jahre alt ist, können Sie wahrscheinlich 4G darin verwenden.

In meiner Erinnerung lebte das Smartphone maximal dreieinhalb Jahre, während zwei Batterien sich verschlechterten und ersetzt wurden, kurz vor dem "Ende" verschlechterte sich die Fähigkeit, sich mit Wi-Fi zu verbinden, und der letzte Schritt zum Tod war, dass das Telefon hat das Netzwerk nicht mehr erkannt Mobilfunkanbieter... Das Gerät konnte nicht reanimiert werden. Von Freunden und Bekannten habe ich auch gehört, dass diese bei sorgfältigstem Umgang mit Geräten noch im Bereich des dritten Betriebsjahres abgedeckt sind, danach müssen sie auf neue Modelle umgestellt werden.

Es gibt eine einfache Möglichkeit, herauszufinden, ob Ihr Telefon 4G-fähig ist oder nicht. Dazu müssen Sie in den Smartphone-Einstellungen ein wenig nach oben klettern.


Was tun, wenn Ihr Telefon 4G nicht unterstützt?

Leider gibt es nur einen garantierten Ausweg - den Kauf eines neuen Telefons. Smartphones sind zunächst auf bestimmte Frequenzen programmiert, 2G- und 3G-Netze unterscheiden sich von LTE-Standards, daher ist eine Verbindung zum entsprechenden Standard technisch nicht möglich. Im Internet kann man stolpern mögliche Anwendung oder Firmware von Smartphones, die eine Änderung versprechen technische Eigenschaften täuschen Sie sich jedoch nicht: Keine Software zwingt den Empfänger dazu, auf einer Frequenz zu arbeiten, für die er ursprünglich nicht angepasst wurde. Ähnliche Anwendungen sind höchstwahrscheinlich bösartige Codes die sowohl persönliche Daten stehlen als auch Geldüberweisungen tätigen können.

So erkennen Sie, ob eine SIM-Karte 4G unterstützt

Um herauszufinden, ob eine SIM-Karte eine Verbindung der 4. Generation unterstützt, gibt es mehrere Möglichkeiten:

  • Verwenden des USSD-Befehls;
  • Anleitung oder eine Schachtel mit einer SIM-Karte;
  • mit Hilfe eines offiziellen Store-Beraters.

Wenn Ihre SIM-Karte vor längerer Zeit ausgestellt wurde, wenden Sie sich am besten sofort an einen Handy-Salon. Zunächst geben die Berater eine qualifizierte Antwort, ob Sie jetzt 4G nutzen können oder ob Sie den Kommunikationschip austauschen müssen. Zweitens können Sie die SIM-Karte sofort vor Ort austauschen, ohne die Nummer zu ändern und völlig kostenlos.

Um zu verstehen, ob Ihre SIM-Karte 4G-Unterstützung mit der Verpackung bietet, müssen Sie nur das entsprechende Symbol darauf finden. Oft stellen Hersteller es zur Schau, und es ist nicht schwer, die beiden geschätzten Symbole zu finden.

Fotogalerie: So sieht das 4G-Symbol auf Plastikbehältern von SIM-Karten aus

Hersteller von MegaFon-SIM-Karten geben Unterstützung für 4G-Technologie auf dem Container an Beeline-SIM-Karten enthalten auch einen 4G-Indikator auf dem MTS-Container, wie andere Betreiber geben Unterstützung für 4G-Technologie auf dem Container an Tele2-SIM-Kartenhersteller schreiben auch vor, ob die SIM-Karte 4G unterstützt

Einige Betreiber bieten auch die Möglichkeit, sich mit einem kurzen USSD-Befehl über die 4G-Unterstützung für eine funktionierende SIM-Karte zu informieren:

  • MegaFon - * 507 # und Anruftaste;
  • "Tele2" - *156# und Anruftaste.

Beeline und MTS bieten keine solche Gelegenheit.

Was tun, wenn die SIM-Karte 4G nicht unterstützt und wie man sie durch eine andere ersetzt?

Wenn Sie plötzlich feststellen, dass die SIM-Karte die 4G-Kommunikationsstandards nicht unterstützt, müssen Sie sich an den nächsten Mobilfunkanbieter wenden, damit die Berater den veralteten Chip durch einen modernen ersetzen. Erkundigen Sie sich am besten vorab bei der Hotline des Betreibers, welche Ersatzkonditionen zur Verfügung stehen. Benötigen Sie beispielsweise den Reisepass eines SIM-Karteninhabers oder andere Dokumente. Darüber hinaus ist das Verfahren völlig kostenlos und dauert nur wenige Minuten. Die alte SIM-Nummer wird auf den neuen Chip übertragen, einziger Nachteil ist, dass die Kontakte der alten SIM-Karte nicht auf die neue übertragen werden. Daher sollten Sie vor dem Ersetzen die Informationen auf dem Telefon speichern.

Es ist sehr einfach, die Smartphone-Einstellungen zu korrigieren oder die SIM-Karte durch eine dem neuen Standard entsprechende zu ersetzen. Die Ausnahme sind zu alte Geräte, bei denen es höchste Zeit ist, auf modernere Modelle umzusteigen.

Viele Leute interessieren sich für die Frage, wie man herausfinden kann, ob das Telefon 4g unterstützt. Eine große Anzahl von Menschen nutzt mobile Geräte, die den Zugriff auf das Internet ermöglichen. Aber wir sprechen hier von der Technologie der vierten Generation. So finden Sie heraus, ob eine SIM-Karte 4g unterstützt - Sie müssen es auch herausfinden.

Welche Möglichkeiten bietet die Technologie?

In Russland ist ein solches Produkt sehr gefragt, obwohl es vor relativ kurzer Zeit erschienen ist. Vor einigen Jahren war es schwer, an die Möglichkeiten zu glauben, die heute zur Verfügung stehen. Beispielsweise werden Daten mit einer Geschwindigkeit von ca. 150 Megabit/s übertragen. Die überwiegende Mehrheit der Ressourcen wird sofort geladen. Film in exzellente Qualität Booten Sie in etwa 10-15 Minuten.

Um diese Vorteile nutzen zu können, müssen Sie jedoch wissen, welche Telefone 4G LTE unterstützen.

Finden Sie heraus, ob das Gerät die Technologie unterstützt

Diese Informationen sollten in der technischen Spezifikation angegeben werden. In dem Dokument können Sie in der Regel nachlesen, welche Arten von Datenempfangs- und -übertragungsstandards bereitgestellt werden. Wenn darauf hingewiesen wird, dass das LTE-Modul vorhanden ist, kann das Telefon im Netz der neuesten Generation funktionieren.

Sie können das Telefon selbst überprüfen. Gehen Sie zu den Einstellungen und wählen Sie Optionen Mobilfunkverbindung... Im Punkt "Netzwerktyp" sehen Sie alle Netzwerke, die auf Ihrem Gadget verfügbar sind.

Nicht alle Smartphones bieten die Möglichkeit, LTE zu wählen, obwohl sie es unterstützen. Samsung Galaxy S4 Active gehört zu solchen Modellen. Verwenden Sie das ShowServiceModeForGalaxy LTE-Programm, um eine Verbindung herzustellen.

Wenn das Gadget und die SIM-Karte in Ordnung sind, und schnelle Geschwindigkeit Kommunikation immer noch nicht beobachtet wird, überprüfen Sie die Abdeckungsgebietskarte oder erkundigen Sie sich beim Betreiber, ob sie Technologien der vierten Generation unterstützen.

Was ist, wenn das Telefon 4g nicht unterstützt?

Es gibt nur einen Ausweg - ein anderes Modell zu kaufen. Oft erzählen Ladenverkäufer selbst über das Vorhandensein einer solchen Funktion. Sie verstehen, dass eine große Anzahl von Verbrauchern diesem Argument Aufmerksamkeit schenken wird. Im Büro eines Mobilfunkunternehmens erfahren Sie, wie die Unterstützung für 4G-LTE-Netze durchgeführt wird - was das ist, was die Vorteile der Technologie sind. Sie können auch hier kaufen modernes Telefon... Kompetente Berater helfen Ihnen bei der Modellauswahl. Über die Funktion können Sie auch direkt Kontakt aufnehmen Sprachanruf.

Wenn die Sim 4g LTE nicht unterstützt, müssen Sie die Sim-Karte wechseln. Wenn es nicht die Aufschrift "4G LTE" hat oder die SIM-Karte vor 2013 veröffentlicht wurde, kann es mit ziemlicher Sicherheit keine Verbindung mit dem Netzwerk mit hoher Geschwindigkeit herstellen.